2020年06月のニュース
2020年06月30日
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西日本FH、Salesforce採用 今後は営業・サービス領域で顧客接点デジタル化の拡大、顧客中心へ
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アップセルテクノロジィーズ、株主のエアトリより旅行事業コールセンターなどオペレーション業務を事業譲受
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AI×有人のチャットサービス 楽天証券がカスタマーサポートをデジタル化、顧客層拡大やコロナ禍に対応へ
2020年06月29日
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ACALL、シリーズAで5億円の資金調達 チェックインアプリで出社勤務と在宅勤務のベストミックス実現
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「KARTE」と対話エンジン「BEDORE 」連携 即時取得情報から適したチャットをプッシュ型で提案
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課題本位なオンラインセールスをチームで実行可能に ABMツール「FORCAS Sales」7月開始
2020年06月27日
2020年06月26日
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日程調整サービス「eeasy」が機能追加 日程調整と同時にウェブ会議URL発行&相手に通知まで自動化
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押印プロセスをオンライン完結、PDFの電子署名で詐称・改ざん防止 「電子契約プラットフォームβ」開始
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緊急事態宣言解除後「在宅勤務していない」が19pt増、完全在宅勤務は減少/MMD研究所・コロプラ調査
2020年06月25日
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EventHubがSansanと機能連携 オンラインイベントでも情報交換・名刺交換の機会を創出へ
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「Cloudライブカメラ」でテレワーク中社員の在席確認 内線やウェブ会議呼び出し、業務状況データ化も
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男性会社員のお小遣いは前年比2,672円増、女性会社員のお小遣いは微増も6年横ばい続く/新生銀行調査
2020年06月24日
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ウェブ会議の音声起こしから情報共有まで一貫提供 flouu新アドオン、キーワードで音声ファイル検索も
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BtoBの教科書『THE MODEL』が6/30まで無料、営業やマーケティングを統合するプレイブック
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SansanとHubSpot CRMが機能連携、名刺情報を同期 対応関係に基づいた自動連携が可能に
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ノーメイク出勤経験「ある」4割 5割がノーメイクに気づき、8割がノーメイクに肯定的/ディップ調査
2020年06月23日
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