CRMに関する記事とニュース
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経営統合後のデータ分断を解決した新CRM構築 三菱HCキャピタルが重視した現場の「理解と日常化」とは
2021年の経営統合を経て三菱HCキャピタルが挑んだのは、属人化と情報分断からの脱却だった。本稿では、2025年11月21日に開催された「Sa...
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リアルタイムな更新で会議資料が不要に 三菱UFJ銀行がRaySheetと目指す「現場と育てるCRM」
2025年4月、三菱UFJ銀行は新たなCRM(顧客関係管理)システム「EPOC(Empowering Our Customers)」をリリース...
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年間売上29%増を実現 AI搭載×単一プラットフォーム構造で日本の営業を変える「Smart CRM」
顧客情報管理の基盤となるCRMは現在、AI技術を取り入れた「Smart CRM」へと進化しつつある。CRMにAI機能が実装されると、BtoB営...
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