新着記事一覧

営業会議を変えれば、組織は変わる。精神論に頼らず「顧客主語」を定着させる仕組み

　営業組織を強化するための「仕組み」をつくる企業が増えてきています。一方で、その仕組みがなかなか大きな成果につながっていないと感じている組織も多...

2026/03/02

AIを「事業成果」に直結させる。ビズリーチ・山内氏が仕掛けた、現場を自走させる3つのステップ

「生成AIを導入したものの、期待した成果が得られない」──。多くの企業がこの壁に直面するなか、ビズリーチはわずか半年で約4,000時間の削減効果...

2026/02/27

経営の中核にAIを据えたイトーキ　自社と顧客の働き方を変える「無限ループ型のAI進化モデル」とは

　1890年の創業以来、日本のオフィス環境を支え続けてきたイトーキ。老舗家具メーカーとしての顔を持つ同社は「AI経営」へと舵を切った。2026年...

2026/02/26

AIという「知能」に、人間の「志」を宿せ──AI時代の「仮説提案営業」メソッドを城野えん氏に聞く

「仮説提案営業」とは、顧客に会う前に収集した情報から、顧客自身も気づいていない課題の「仮説」を立て、解決策を提示する営業メソッドだ。このメソッド...

2026/02/26

テストセールスの目的は「営業プロセスを進めること」ではない　事業成立要件の白黒をつけるための商談運用

　新規事業におけるテストセールスの本質は、単に商品を売ることではなく、市場との対話を通じて事業を創り上げる「探索」プロセスです。前編では、そのた...

2026/02/25

テストセールスの前に検討すべき「3つの設計」──事業成立要件・検証フェーズ・商談設計

　第1回では、新規事業における営業の本質は単に商品を売ることではなく、市場との対話を通じて事業を創り上げる「探索」にあると解説しました。しかし、...

2026/02/24

「外部の物差し」で自社の営業改革を加速させる──アステラス製薬が挑んだMRの行動変容

　製薬業界を取り巻く環境は激変している。MR（医薬情報担当者）の数は減少し、情報の入手先もデジタルへ移行しつつある。従来の「情報提供型」の営業活...

2026/02/20

共通言語を掲げ、全社の再構築をリードする戦略参謀へ　KDDI・freeeと探るAI時代の「営業企画」

　AI活用が「あれば便利なツール」から「競争優位を左右するインフラ」へとフェーズを変える中、営業組織においても「誰が、何を、どう変えるのか」とい...

2026/02/19

SFAが「高級なメモ帳」に成り下がっていないか？　キーエンス出身者が説く、脱・属人化への最短ルート

「高額なSFAを導入したが、現場は入力作業に疲弊しているだけ。売上には1ミリも貢献していない」──。多くの営業責任者が頭を抱えるこの病理に対し、...

2026/02/18

なぜ「メリット」を伝えても返信が来ないのか？「得」より「損」が人を動かす

　働き方が変わり、最近の営業活動では無駄な訪問やテレアポの数が減ってきている。その代わり、「文章で伝える」機会は圧倒的に増えた。メール、SNS、...

2026/02/17

「売れ続ける営業組織」を創る　イネーブルメントの効果を最大化するターゲティングとKPI設計

　第1回では営業生産性の「ラストワンマイル」を埋める実行支援を、第2回では顧客の意思決定を支える「バイヤーイネーブルメント」とデータ統合の重要性...

2026/02/16

「会えない時代」の勝ち方とは　購買の意思決定を促進する「Buying Jobs」と顧客データ統合

　第1回では、短期成果につながる営業生産性向上の“ラストワンマイル”として、現場の活動データ（Work Log）をAIで利活用する手法を解説しま...

2026/02/13

営業生産性の「ラストワンマイル」を埋める──短期成果を引き出す「Work Log」とAIの活用

　購買プロセスの複雑化や生成AIの進化が続く今、企業や持続的な収益成長を実現するため、顧客データの統合や部門横断のオペレーション・システム構築、...

2026/02/12

顧客インサイトが、営業力を鍛えるフィードバックになる　旭化成ホームズのSFA/CRM導入

　住宅業界は長年、展示場などのリアル接点を起点に営業活動を行ってきたが、近年の市場変化によって顧客との初期接点がデジタルに移行しつつある。そんな...

2026/02/10

その営業活動、事業戦略と紐づいてる？ 受注率3倍・単価向上を実現したスマートキャンプの組織変革

「効率化」の先に「成果」はあるか。生成AI時代のBtoB営業が直面するこの問いに、スマートキャンプがひとつの答えを出した。同社のインサイドセール...

2026/02/05

契約後3ヵ月間で勝負は決まる！ LTV最大化を実現する「戦略的オンボーディング」の設計

　前回の記事では、ひとりめのカスタマーサクセス（CS）担当は顧客と向き合い、「顧客単価を2倍にできた事例」をまずつくるべきと提起した。その布石と...

2026/02/03