記事一覧
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2019/06/17
なぜ既存営業を新卒に⁉ 「リストづくり」の徹底で“できる営業”になったMtame金井社長に聞く
経営者になりたいという強い想いを持って、社会人になったMtame株式会社の金井章浩社長。経営者には、営業力は必須。しかし、どうしても「営業」への苦手意識があったという。また顧客のマーケティング・セールス組織を支援し続けてきた同社のもともとの営業スタイルは「新規獲得重視」。自身と組織を変化させた金井社長に、既存顧客をより大切にするようになったわけや新卒に既存顧客を担当させるようになったわけ、そして取り組み始めたインサイドセールス支援の展望について伺った。
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2019/06/14リクルート累計売上実績No.1の森本さんが歩んできた女性営業としてのキャリア、これからの「複」業の話
時代の変化とともに働き方やキャリアの多様化が進み、営業職のあり方もさまざまに変化している。その先駆的な一例として、パラレルキャリアという働き方を実践しているのが、リクルートキャリアでトップ営業として活躍し、現在は自身が立ち上げたオールラウンダーエージェントの株式会社morichで代表を務めている森本千賀子氏だ。なぜ営業職としてトップであり続けられたのか、管理職への要請やライフイベントによるジョブチェンジにどう対応してきたのか。これまでの経緯を踏まえつつ、新たな時代の営業職の役割や働き方などにつ...
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2019/06/12フィールドセールスと対等な「営業職」 インサイドセールスのパイオニア・デルのスタイルをベテランに聞く
インサイドセールスはサッカーで言えば「ボランチ」の役割――そう話したのはデルの川崎尚也さんである。2004年からインサイドセールスとしてのキャリアを歩み始め、現在はマネージャーとしてチームを率いている川崎さんに、デルのインサイドセールスの役割や魅力について伺った。
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2019/06/07営業会議が報告会になっていませんか？ 有意義な作戦会議にするために「BANT」を事前共有しよう
よくある企業の営業課題の第3回は「営業会議は報告会となっており、作戦会議になってない」という課題です。毎週あるいは毎月、会議を行っているが、商談の状況の報告だけで会議の時間が終わってしまう。場合によっては、数字の報告だけで終わってしまうという企業も少なくないようです。せっかく営業メンバーが集まって時間を確保しているのに、何の生産性にもつながらないという困った課題です。
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2019/06/05注目の「セールス・イネーブルメント」 実現に必要なのは、CRM・SFA・MAの活用とデータ保存
CRM、SFA、MAなどのツールの発展により、営業活動の進捗はデータとして記録されやすくなった。営業施策をトータルで設計し、より生産性の高い組織に変えるためにもこれらツールの導入は欠かせないだろう。ここでは、昨今注目されている「セールス・イネーブルメント」の概念と、実現に必要な第一歩として、ツール活用の重要性と注意点を解説する。
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2019/06/03売上という顧客評価を最大限得るために これからの営業が提供すべき価値をリクルートジョブズ関さんに聞く
「営業が強い企業」と言えば、自然とリクルートを思い浮かべる読者も多いだろう。いままでの営業ノウハウやスキル、マインドを大切にしながらも、顧客変化に合わせ、自然と変化・進化し続けているリクルート。本連載では、同社で活躍する営業パーソンにお話を伺い、営業改革のヒントを得ることを目指していきたい。第1回は、リクルートジョブズでソリューションコンサルタントとして活躍する関慎太郎さん。採用広告の領域においては、慢性的な人手不足を背景に企業の採用手法が多様化するなど、マーケット全体に変化が起きているという...
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2019/05/31トップ営業だけがやっているクレームを激減させる方法 秘訣は接触ポイントのルーティン化
住宅営業からキャリアをスタートするも、自身にあった営業スタイルが分からず7年間苦労しつづけたこともあったという菊原智明さん。習慣を見直し、トップ営業になってからも営業について考え抜いてきた菊原さんがSalesZineの連載第1回目に選んだテーマは「トップ営業が自然とやっているクレーム撃退法」。トップ営業とダメ営業の違いは営業センスやノウハウの差ではなく、クレームをいかに軽くするかにかかっているという。秘訣は、販売後の顧客との付き合い方。トップ営業は自然と「カスタマーサクセス」を実践しているのだ...
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2019/05/30［永久保存版］アナグラムによる「失敗しないBtoB向け広告」その考え方と具体的な手段
あまりノウハウが出回っていないBtoBマーケティング。なかでも重要な役割を占める広告について、運用型広告のプロフェッショナルとして知られるアナグラムの森野さんにまとめていただきました。これさえ読んでおけば、きっとあなたもBtoB向け広告で滑らない!?
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2019/05/29SFA活用で営業が感じる「やらされ感」を払拭するために現場以外がサポートすべきこと
営業活動へのテクノロジー活用の第一歩として選ばれることも多いSFA。ガートナーの調査によれば、世界レベルでもSFAの需要はかなり高まっているという。一方で、現場の営業には「やらされ感」がつきまという不満がたまっているという現状も。テクノロジー活用において、経営層と営業現場の板挟みになってしまうIT担当からの相談を受けることも多いガートナーのアナリスト川辺氏が、「やらされ感」を払拭するためのヒントを教えてくれた。
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2019/05/28「見えないところで価値提供ができる」 たったひとりで始めたインサイドセールス
新卒1年目の夏にたったひとりでインサイドセールスチームを立ち上げた、株式会社ロックオンの林より子さん。成果を出し、いまや3人チームのリーダーを担当している林さんだが、「インサイドセールスが会社にどうインパクトを出しているかわからない」と悩んだこともあったという。若手インサイドセールスが感じた悩みや、これからの展望についてお話を伺った。
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2019/05/27データドリブンセールス実践編（2）PUSH営業の新規開拓における【事例】の具体的活用法
営業代行で知られるセレブリックス・今井晶也さんによる、「イチから作るデータドリブンな営業スタイル」連載です。第3回は、「相手に【必要性】を示唆する、事例という最強のデータ」をテーマにお届けします。
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2019/05/24「営業が当たり前に使えるインフラを目指したい」 Baseconnect菅野さんに聞く営業の役割
セールステックが盛り上がっているなか、日々の営業活動で忙しい現場の担当者はどれくらいの熱量で「テクノロジー活用」へ意欲を燃やすことできるのだろうか。現場の営業が使いやすい「インフラ」を目指し開発した企業情報データベース「BaseconnectLIST」を提供しているBaseconnect株式会社。同社でマーケティングを担当する菅野さんに、自社サービスに込めた想いや営業という仕事の変遷について伺った。
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2019/05/22インサイドセールスの本質は分析にあり 成果をあげる組織の立ち上げに必要なKPIやキャリアパスとは
2019年4月、コンテンツマーケティング支援の株式会社イノーバ、クラウドIP電話を提供する株式会社RevComm、SaaS比較サイトの運営やインサイドセールス支援などを行うスマートキャンプ株式会社が3社共同で、「これから始める企業様必見！インサイドセールスセミナー -超実践編」を開催した。
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2019/05/20動画版赤ペン先生！ ありそうでなかった研修後追いツール「TANREN」が目指す"自立型学習の組織"
販売・営業担当者の対応力向上を目的にした研修システムを、スマホ動画を活用したロールプレイング式で提供しているTANREN株式会社。そのコアとなるアプリ「TANREN」は、講師対多人数という従来型の座学式研修を効率化し、1人ひとりの成長を促すことを目的として開発された。TANRENがもたらす効果や、今後の営業人材育成のあり方などについて、代表取締役社長の佐藤勝彦さんに伺った。
