記事一覧
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2019/10/23
「The Model」を実践し正直な情報共有ができる営業組織へ／インサイドセールスが果たす重要な役割
注目を浴びるサブスクリプション（所有権を得るために購入する方式でなく、利用期間中に利用料を支払う方式のこと）ビジネス。ソフトウェア利用の「SaaS（Software as a Service）」もその一類型であるが、サブスクリプション化の勢いは自動車業界（MaaS）を始めとして、音楽、映画、飲食店にまで及んでいる。本連載ではサブスクリプションビジネスの第一人者を集め、さまざまな角度からその本質に迫りたいと考えている。［連載総合企画：弁護士ドットコム株式会社 取締役 クラウドサイン事業部長 橘大...
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2019/10/18インサイドセールス組織立ち上げ時のSFAツール活用法【営業活動における情報管理・リスト管理方法】
連載の第1回めと2回めでは、弊社がアポ獲得分業型インサイドセールス組織を立ち上げた時の失敗経験と、その失敗経験から学んだアポ獲得分業型インサイドセールス組織立ち上げ時の最適な人員配置、教育・トレーニング、キャリアプラン策定方法についてご紹介しました。今回の第3回めでは、営業活動に関する情報管理・取引先のリスト管理を行ううえでSFAツールをどのように活用したのかをご紹介いたします。
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2019/10/17ビジュアル系ギタリストからインサイドセールスに！「社内でできる営業をすべてやる」ホットリンク堤さん
インタビュー連載「インサイドセールスという仕事」。第7回に登場いただいたのは株式会社ホットリンクでインサイドセールスを担当する堤貴宏さん。「ヴィジュアル系インサイドセールス」としてTwitterやVoicy上でも情報発信を行っている。13年間バンドマンとして活躍してきた堤さんがインサイドセールスという仕事に出会い学んだことや、自社の風土、今後チャレンジしたいことなどについてお話を伺った。
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2019/10/16ディストリビューターとしての価値を最大化するために SB C&Sが挑んだインサイドセールスのAI活用
ITベンダーと協力し、販売店に向けて仮想化プラットフォームの販売支援を行ってきたSB C&Sの大塚正之さん。長らくパートナービジネスに従事してきたが、2016年からビジネス拡大のためエンドユーザー向けのアプローチを開始し、それに伴ってインサイドセールスにも取り組み始めた。現在はAIも駆使してBtoB商材の「売れるフレームワーク」を確立させている大塚さんに、詳しい話を伺った。
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2019/10/15SaaS操作を体感的に素早く習得＆脱マニュアルも実現 「WalkMe」と推進する現場目線のDX
データドリブン経営や業務効率化を目指し、様々なSaaS型ツールを導入している企業は多い。しかし複雑なUIやアップデートを素早くキャッチアップするのは難しく、利活用を推進する担当者はマニュアル作成や問い合わせへの対応で多忙化してしまう。こうした課題を解決するのが、ソフトウェアやWebサイト、アプリの定着化を支援するプラットフォーム「WalkMe」だ。本記事では、「WalkMe」を導入し営業・マーケティング部門のSalesforce活用を推進しているHENNGEに話を聞いた。
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2019/10/15データ化は「なぜ？」の具現化 営業自身がデータ分析の土俵に立つ前に理解しておくべきこと
本連載は全3回で営業データ分析の具体的な方法を解説し、営業が自分自身でデータ分析が行えることを目指します。初回の本記事では土台となる考えかたを説明し、次記事では有効なデータの作りかたを。そして最終記事では解析方法を紹介していきます。
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2019/10/11［新連載］おしゃれエバンジェリストのプレゼン出張日記！出張におすすめなバッグとコーディネート
エバンジェリストというと、なんだか遠い存在に感じる……。けれど、自社のプロダクトないしは考えかたをより多くの人にプレゼンテーションや発信を通じて伝える人、そう考えると営業とちょっと似ていると思いませんか？出張で全国を飛び回るヤプリのエバンジェリスト金子さんによる本連載は、ちょっとおしゃれで役に立つ……はず！
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2019/10/10テレワーク浸透率100％！シックス・アパートが活用するチームで仕事を進めるためのキーツール3種
2020年に向け本格化するテレワーク。実際のところ営業職におけるテレワークの整備はどれくらい進んでいるのでしょうか？テレワーク推進企業に自社の推進度合いや、必須のツール、大切にしている考えかたを聞いてみました。※本インタビューはテレワークを推進するため（？）メールにて実施しました。
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2019/10/09とにかく出張が多い新聞社の販売局 経理と営業、互いの嵩んだ業務を効率化した毎日新聞社の事例
経費精算システム「楽楽精算」などを提供するラクスは、 2019年9月18日に経理担当者向けイベント「RAKUS Cloud Forum」を開催。3回めとなった今回のテーマは「苦楽より楽だけするための経理会議」。当日は1,000名を超える経理担当者が参加したという。本稿では、毎日新聞社による事例セッション「経理 VS 営業 交通費精算に関わるお互いの不満と改善策」の模様をお届けする。
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2019/10/07［最終回］セールス・イネーブルメントでB2Bセールスをアップグレードするためのアクション総まとめ！
近年、B2B営業で”セールス・イネーブルメント”が注目されています。Sansan、Salesforce、Marketoなど多くの成長企業がセールス・イネーブルメントを導入しており、営業の教育システムを改革することで、営業組織の飛躍的成長を牽引しています。本連載では、私がSansanでセールス・イネーブルメントを立ち上げた経験をベースに、セールス・イネーブルメント導入のベストプラクティスをお伝えしながら、本質に迫りたいと思います。営業組織を強化して飛躍的成長を遂げたいと考えている経営者や営業責任...
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2019/10/04マーケティング投資を無駄にしない！営業とマーケの情報分断を解消し新規開拓を加速させよう
「あるある」営業課題をノウハウとシステムで解決しようの最終回は「『新規開拓しろ』と指示は出すが、思うように進まない」という悩みです。新規のお客様をどのように獲得していくかは多くの企業で共通の課題でしょう。この課題はなくならないとは思います。とはいえ工夫して仕組み化することで、新規開拓のための業務の効率化や戦略を立てることはできます。
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2019/10/03SAP CXのチーフ・イノベーション・オフィサーが語る新たな役職とSAP Sales Cloudの話
ERP最大手でありながら、CRMスイート「SAP C/4HANA」も提供するSAP。2018年にはエクスペリエンスマネジメントツールを提供するクアルトリクスを80億米ドルで買収するなど、業務関連データだけでなく体験データをも取得・蓄積できるプラットフォームとして進化し続けている。9月12日に開催された「SAP CX DAY 2019」に合わせ来日したSAP Customer Experience 最高イノベーション責任者（CIO）であるユージニオ・カッシアーノ氏に、企業がより一丸となって顧客と...
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2019/10/02完成なきサブスクリプションサービス 顧客接点を持つセールスによるプロダクト開発とその手法
注目を浴びるサブスクリプション（所有権を得るために購入する方式でなく、利用期間中に利用料を支払う方式のこと）ビジネス。ソフトウェア利用の「SaaS（Software as a Service）」もその一類型であるが、サブスクリプション化の勢いは自動車業界（MaaS）を始めとして、音楽、映画、飲食店にまで及んでいる。本連載ではサブスクリプションビジネスの第一人者を集め、さまざまな角度からその本質に迫りたいと考えている。［連載総合企画：弁護士ドットコム株式会社 取締役 クラウドサイン事業部長 橘大...
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2019/10/01「ホテルをつくり続けること」と「囲い込み」 リゾートトラストの営業力をチェック！
「売るモノをつくり続ける」ことが、最強の営業力ということだろう。ホテルを新たに建設・開業しては、その会員権を販売する。リゾートホテル会員権販売のリゾートトラストの営業力を分析してみた。
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2019/09/30ガリバーやオープンハウス、明治安田生命も活用！仕事用のLINE「LINE WORKS」とは
もはや使っていない人を見つけることのほうが難しいほどに、生活者のコミュニケーションインフラとして浸透してきたSNS「LINE」だが、BtoCの営業・販売現場では法人向けのLINE「LINE WORKS」が活用され始めている。ワークスモバイルジャパンが提供する「LINE WORKS」は、当初社内コミュニケーションツールとして活用されることを想定されていたのだという。同社で市場開発チームに所属しSales TechとしてLINE WORKSの市場を切り拓いている林さんに実際の活用事例を聞いた。
