「営業戦略」記事一覧

業績会議・資料ゼロへ　SFA再構築×インサイドセールス育成で挑む日立ソリューションズの営業改革

　2021年9月8日、「SFUG CUP 2021」（第9回 Salesforce全国活用チャンピオン大会）が開催された。Salesforce活...

働く意味について考え抜いたことはありますか？　営業がキャリアアップできる企業の仕組みと哲学に迫る！

　SalesZineでは2021年10月15日、「SalesZine & Beyond Be a Challenger 〜新時代のSaa...

“第3創業期”から3年　Salesforce×RaySheetでつくるカインズの強いオペレーション

　テクノロジーの活用によって、一貫した顧客体験の提供、営業活動の改善を実現するためには、「強いオペレーション」をつくることが必須となっています。...

商いを楽しみ、生産性向上を――“腕っぷし”マネジメントを猛省し生まれ変わった「エンSX」責任者に聞く

　2000年に創業し、求人広告を主軸にHR領域で幅広く事業展開してきたエン・ジャパンが2021年8月に開始したのが、企業の営業変革による業績向上...

『THE MODEL』で本当に伝えたかったこと

　2019年1月に刊行された『THE MODEL マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス』（福田康隆／翔泳社...

顧客と“共創”の時代、打つべき最初の一手は「勝ちパターンづくり」　次代の強い営業組織づくりに迫る

　コロナ禍で変化を余儀なくされた日本企業のセールスにおいて、オンラインとリアルの融合や、データやAIの活用など、新しい課題や可能性が表出し始めて...

「悩み」を関係構築に活用しよう！　お客様への自己開示のコツとは？

　少し前までは「飲み会や忘年会で仲間と親睦を深める」「お酒を飲みながら悩みを相談する」ということがよくあった。しかしリモートワークが当たり前とな...

3Kの営業マネジメントは通用しない！　ソーシャルスタイル理論を活用しデータドリブンな顧客接点改革を

　SFAやCRMを導入し営業活動のデータや顧客接点におけるデータを蓄積することはできているが、その後の分析・活用に至っていないという企業は少なく...

MAの真価はメールの自動配信にあらず！ 変化した不動産営業の「勝ち方」に対応しよう

　不動産業界ではよそ者だったIT業界出身の私も、この4年でかれこれ1,000人以上の不動産営業パーソンと対話を繰り返してきた。今、不動産営業の現...

「戦略的な構成」で読み手に響く手紙を書こう！ 分量・構成・ターゲット別文面作成のポイント

　新型コロナウイルスの流行をきっかけに、多くの企業が営業スタイルの見直しに取り組む中で注目を集めているのが、アナログな営業ツールである「手紙」で...

まずは「SFA＝難しい」の固定観念を覆せ！　自動化・可視化・AI予測にも挑むTAPPのケース

　投資用不動産事業を中心に展開し、開発・売買管理から販売後のカスタマーサポートまでをトータルに提供するTAPP。情報の一元化を目指してSFAを導...

「問いを立てる力」でコロナ禍の飲食業界でDX推進　ホットペッパー営業一筋8年の赤嶺さんに聞く

　人流の減少や時短要請など、コロナ禍の影響を大きく受けているのが飲食業界だ。収益は大きく減少し、閉店した店舗も少なくない。実はコロナ禍以前から、...

3つの点を見直して「攻め」の提案資料へ！　「持ち帰って社内で検討します」を防ぐ選択肢クロージングとは

　7ヵ国での累計500回以上の商談・プレゼン経験を活かし、BtoB営業組織に向けて企業研修を提供する営業コンサルタントの城野えんさんが、昨今のI...

8社へのメディア掲載、2,000万円の売上創出も――PRを学んだニッチなBtoB企業の営業部長に聞く

　SalesZine読者のみなさんは「PR」にどんなイメージをお持ちでしょうか？ 実は、PRには営業と重なる部分が多く、BtoBの組織でも営業活...

顧客体験を向上する「アート」「サイエンス」の視点　HubSpotとユーザーの成長し続ける組織づくり

　データ活用が鍵となる昨今のセールス・マーケティングで重視される指標のひとつに、顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）がある。多くの企業が顧客体...

PRの武器「会社紹介資料」をつくる6つのステップ　営業チームにひとりPRパーソン育成を

　実は、PRには営業と重なる部分が多く、BtoBの組織でも営業活動にPRをプラスすることで、新しいチャンスを広げることができます。連載「営業組織...

「1年後に同じ仕事をしていたら負け」――業務改善に挑むデスクが営業との間で大切にしていること

　SalesZineは2021年7月9日、5回めとなる主催イベントSalesZine Day 2021 Summerを開催した。本稿では、特別講...

「顧客には課題があるはず」の思い込みを捨てよ！　新規開拓営業に立ちはだかる「引き合い対応」慣れの罠

　7ヵ国での累計500回以上の商談・プレゼンテーション経験を活かし、BtoB営業組織に向けて企業研修を提供する営業コンサルタントの城野えんさんが...

営業の歴史がある企業で「入力しないから評価しない」は非現実的――自社らしい改革に必要なこと

　SalesZineは2021年7月9日、5回めとなる主催イベントSalesZine Day 2021 Summerを開催した。テーマは、「Ca...

「属人化」が招く複数の営業課題　改革のスタートはマーケティングから？ インサイドセールスから？

　SalesZineは2021年7月9日、5回めとなる主催イベントSalesZine Day 2021 Summerを開催した。テーマは、「Ca...

セールスDX成功の鍵は「カルチャーを変える勇気」――EY千葉氏×NTT Com成田氏対談

　営業組織におけるテクノロジー活用の重要性が叫ばれるなか、日本の大手企業が「データを活用する営業組織」になる前にぶつかる壁も多い。今回は、10年...

クロスセルとは？顧客単価を向上させてLTVを最大化

　「クロスセル」とは、顧客単価および売上をアップするためのマーケティング手法です。しかし、やり方を間違えると、押し売りになってしまうことも。クロ...

コロナ禍で止まった案件の半数を復活、ClipLineの営業戦略

　2013年の設立以降、動画で組織マネジメントを支援するサービスで躍進を続けるClipLine。ベンチャーとしてトップセールスから始まった同社の...

「活動のミスマッチ」が営業とマーケティングの連携を阻む――ランドスケイプが提案する顧客データ統合とは

　多くのBtoB企業でCRM/SFA、MAの利活用が進んでいる一方で、導入しても社内で定着しない、どこから手をつけるべきかわからないといった声も...

同じ目標を持ちIT×営業部門が協業！ BtoB ECでセールスオートメーションを実現するセーフィー社

　2014年に創業したクラウド録画型映像プラットフォーム「Safie（セーフィー）」を提供するセーフィーは、2018年にはテクノ・システム・リサ...