HubSpot×パートナーで拡げる、営業・マーケティング組織の可能性|SalesZine（セールスジン）

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　世界120ヵ国以上で28万超のユーザーに支持されるCRMプラットフォーム「HubSpot」。日本でも導入企業が増加している。データ蓄積の重要性が増すAI時代に、多くの営業・マーケティング組織が、なぜHubSpotを選ぶのか。本特集では、HubSpotソリューションの最新状況や、HubSpotの導入・活用定着を支援するパートナー企業にフォーカスをあて、その魅力に迫る。

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営業と会いたくなる瞬間をどう設計するか。博報堂マーケティングシステムズが描く「買い手起点」の価値創造

　博報堂グループの一員としてマーケティングテクノロジーの導入・活用支援を行う博報堂マーケティングシステムズ（HMS）。博報堂グループが培ってきたノウハウ・リソースを基盤として多くの企業のマーケティング領域を支援してきた同社は、2025年、セールス領域まで支援範囲を広げました。マーケティング支援を強みとする同社が、なぜ今セールス領域に踏み込むのか。そしてその挑戦のパートナーとして、HubSpotとタッグを組んだ理由とは。HMSの大谷さんに詳しく聞きました。

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AI時代、成果を出す営業・マーケティング組織は「コンテキスト」を逃さない。HubSpot増岡氏に聞く

　日本のCRM導入率は約38％に留まる一方、現場のAI利用率は1年で43％へと急伸している。AIによって「出す（出力）」ことが容易になった今、企業に突きつけられているのは、それをいかに「成果（アウトカム）」へ転換するかという問いだ。本記事では、CRM一筋20年のキャリアを持ち、HubSpot Japanの営業統括を務める増岡怜治氏にインタビュー。AI時代に成果を出す組織の共通項である「コンテキスト（文脈）の理解」とは何か。そして、パートナー企業との共創がもたらす真価について詳しく聞いた。