「営業戦略」記事一覧

顧客体験重視＝顧客からダメ出しをされること？　BtoB営業におけるCXの現在地

　顧客の声（VoC）を積極的に得て、サービスやプロダクトをより良くしていく──BtoCの領域ではよく見られるようになった手法です。一方、BtoB...

2023/05/30

データドリブンなプロセスマネジメント　ブラックボックスだったインサイドセールスの後工程の改善事例

　前回までは、データドリブンとは何か、データドリブンの重要性が高まっている背景、営業プロセスと分業・協業体制、重要指標の設計、自社の取り組みを中...

2023/05/26

営業の可能性を拡げるQ＆A　「女性営業の特別扱いはいらない」「自分のモチベーションの源泉を探る」

「持続的な女性営業のキャリアについて考えよう」──、そんな言葉をよく見かけるようになりました。実際、長年活躍するBtoBセールスの中に女性の姿が...

2023/05/24

辞めるしか選択肢はなかった──独立とパラレルキャリア、自分らしいスタイルを確立した女性営業に迫る！

「持続的な女性営業のキャリアについて考えよう」──、そんな言葉をよく見かけるようになりました。実際、長年活躍するBtoBセールスの中に女性の姿が...

2023/05/23

成功するエンタープライズセールス、6つのセールスフェイズ　「コンセプトセリング」が重要なキーに

　前回は、エンタープライズセールスを成功させる6つのポイントと、営業戦略マトリクスの縦軸である「購買関係者」について、ご紹介しました。今回は、横...

2023/05/19

営業部・販売部隊があるすべての企業へ　いつまで続けますか？過去の成功体験に囚われた営業手法を

　デジタル営業を支援するMarketing-Robotics（マーケロボ）代表・田中さんによる連載がスタート。日本の社長.tvやベルフェイス社と...

2019/06/19

なぜ既存営業を新卒に⁉　「リストづくり」の徹底で“できる営業”になったMtame金井社長に聞く

　経営者になりたいという強い想いを持って、社会人になったMtame株式会社の金井章浩社長。経営者には、営業力は必須。しかし、どうしても「営業」へ...

2019/06/17

営業＝カスタマーサクセス？　0円でMAツールを提供するマーケロボ田中社長が確立した営業スタイル

　業界最後発のMA「マーケロボ」を提供するMarketing-Robotics株式会社の代表を務める田中亮大さん。製薬会社でMRとしてキャリアを...

2019/06/10

売上という顧客評価を最大限得るために　これからの営業が提供すべき価値をリクルートジョブズ関さんに聞く

　「営業が強い企業」と言えば、自然とリクルートを思い浮かべる読者も多いだろう。いままでの営業ノウハウやスキル、マインドを大切にしながらも、顧客変...

2019/06/03

いまさら聞けない「ランチェスター戦略」　出張の新幹線「こだま」でこの本を読んだらよくわかりました

　運営堂の森野さんが、新幹線のこだま（ときどきひかり）の車内で読んだ本を紹介する連載。初回は営業パーソンの必須教養「ランチェスター戦略」を取り上...

2019/04/24

現場のSFA活用が思うように進まない！　経営層・営業マネジャーが意識すべき「3つのC」

　SFA（Sales Force Automation）は、日本でも90年代から導入され始め、最近ではCRM（Customer Relation...

2019/04/19

80のKPIでプロセスを管理！ 東日本三菱自動車販売が営業改革に取り組んだワケ

　働く人材不足や労働時間の削減により、メーカーの営業機能を担う販売会社にも変革が求められている。全投系といわれるメーカー直下の販売会社である東日...

2019/04/10

脱・御用聞き営業！ 行くべき先・会うべき顧客・やるべきことを明らかにするために

　営業部門のマネージャーとお話をする中で、よく「うちの営業は○○なんだよね」という言葉をお聞きします。皆様表現は異なりますが、意味するところは同...

2019/04/05

「売って感謝されるのは当たり前」　LINEショッピングのキーパーソン・大枝さんに聞く営業の醍醐味

　今や日本中の人々のコミュニケーションプラットフォームとして浸透しているSNS「LINE」。シンプルなコミュニケーションのツールだけでなく、ニュ...

2019/04/03

「令和の営業改革はファーストラインマネージャー改革」 SFA導入成功のための3つの秘訣

　恒久的な人材不足や働き方改革の推進により、多くの企業にとってテクノロジーを活用することは当たり前になってきている。一方で営業組織が使うテクノロ...

2019/04/01

「プロセス」はコントロールできる！　営業部門のパフォーマンスを変える「レビュー」を知ろう

　営業現場では厳しく「結果」を問われるものの、その結果を生み出した「プロセス」を振り返り、将来に向けた有効な施策を検討する「レビュー」は疎かにさ...

2019/03/15

“マーケとセールスの壁”を突破するためのターゲットリストとは　FORCASに聞くABMへの取り組み方

　個人の突破力や交渉力ばかりを求められがちな営業という仕事。データ活用が重要と言われながらも、組織として戦略的に動けている企業はまだ多くはない。...

2019/02/27

データとテクノロジーの活用は当たり前　Google、freeeの営業改革を牽引した村尾さんに聞く

　組織において売上獲得という重要な役割を担う営業職。それだけに目先の数字に終始してしまう危険性もはらんでいる。そうした状況を回避し、「顧客に真の...

2019/02/21

"一体感"のある営業チームになるために必要な7つのステップ

　営業向けの研修を提供していると、「営業チームに"一体感"なんて必要？」「結果が全てだから一匹狼としての"個人力"強化こそが大切だ！」との声をよ...

2019/02/15

従業員1人あたりの営業利益2,000万円超も！ 3大不動産大手の「稼ぐ力」をチェック

　あの有名企業の「稼ぐ力」はいかほどか？　今回取り上げるのは、好調が続く、三井不動産、三菱地所、住友不動産の大手不動産3社である。19年3月期も...

2019/02/13

業績回復が示した「営業を科学する」意義　ソフトブレーン営業本部長の長田さんに聞く

　導入企業4,500社超、20年の歴史を持つ営業支援システム（CRM/SFA）「eセールスマネージャー」。開発・販売を行うのがソフトブレーンだ。...

2019/01/16

営業×AIで変革を起こす日本マイクロソフト社に聞く　"SFA幻滅期"に営業が注力すべきこと

　デジタルトランスフォーメーションや働き方改革が営業組織に求められることの増えた昨今。SFAを導入したものの、期待していたほどの成果を感じられず...

2019/01/16

セールス・イネーブルメントで営業の戦闘力を上げる！　Sansanの若き戦略家に聞く

　米国では既に注目が集まっているSalse Enablment（セールス・イネーブルメント）。日本ではまだ聞きなれないその概念を司る専門チームが...

2019/01/16

スキル頼みだけの営業は色っぽくない　個性の最大化を目指すSansanの営業チーム

　「早く言ってよぉ～」のCMでおなじみの法人向けクラウド名刺管理システム「Sansan」を提供するSansan株式会社。導入企業は7,000社を...

2019/01/16

誰もが優秀なわけではない　成果を出すマネジャーの共通点

　様々なメンバーを抱える営業組織で、うまくいっている組織とそうでない組織があります。時代の変化によって高まるプレッシャーの下、現場をリードするマ...

2019/01/16