音声分析に関する記事とニュース

管理主導から現場中心へのトランスフォーメーションへ 　Sales Tech定着の鍵はワークログ活用に

　本連載はこれまで、営業DXの導入状況と課題、営業組織のマネジメントに必要な仕組みとしての営業管理のあり方について詳述してきた。また、そのなかで...

2020/05/22

電話業務自動化「コールコール」がMicrosoft Teamsとサービス連携　5/31まで無償提供も

2020/04/15

西武HD、AI音声認識 文字起こしシステム「AmiVoice MinutesWriter」を導入

2020/03/23

EmpathとTMJ、感情解析コールセンターAIの特許取得　バーチャル・アシスタントが表情で通話評価

2020/03/19

NTTテクノクロスとTMJ、ベネッセのコンタクトセンターで音声認識によるVOC分析の実証実験を開始

2020/03/03

音声・テキスト解析AIプラットフォーム「Repotti」とkintoneがシステム連携

2020/02/17

AI搭載型クラウドIP電話「MiiTel」、FUJITSU ACCELERATORの最優秀賞を受賞

2020/02/14

IP電話「MiiTel」、音声感情解析AI「Empath」と連携　感情解析でフォローアップ対象を抽出

2020/02/13

AIで営業トークを分析する「UpSighter」――創業者兼CEOが目指すのは”次世代のSiri”

　なぜあの営業は売れるのか？セールスにおいて何を話すとうまくいって、反対に何を話すとよくないのか――単に”人柄”では括れない共通項をあぶり出して...

2020/01/30

AI搭載クラウドIP電話の「pickupon」、HubSpotと連携　クリックコール機能を開始

2020/01/28

三菱UFJモルガン・スタンレー、営業報告に音声入力キーボードアプリ「AmiVoice SBx」を採用

2020/01/15

営業トークの改善策をAIが提示する「UpSighter」提供のコグニティ、新たに1.9億調達

2020/01/15

サイエンスアーツが提供するIP無線アプリ「Buddycom」とチャットアプリ「Slack」が連携

2020/01/07

AI音声ベンチャー・Hmcomm、5.4億円の資金調達実施　引受先にJR東日本スタートアップなど　

2019/12/27

ダイハツ、車両点検業務にAI音声認識エンジン「AmiVoice」採用 1台15％程度の作業時間短縮に

2019/12/24

三井住友海上、自動車保険の手続き対応にAIを活用した電話応対スクリプトの自動表示システムを導入

2019/12/16

AI搭載型クラウドIP電話「MiiTel」を提供するRevcomm、プライバシーマークを取得

2019/12/13

働き方改革アプリ「cyzen」と音声入力アプリ「AmiVoice SBx」連携 MRの業務負担軽減へ

2019/12/11

アドバンスト・メディア、MR特化営業支援ツールの音声入力機能強化に向けインフォコムと業務提携

2019/12/09

「BIZTEL」とAI活⽤のFAQサービスが連携　通話をテキスト化し、回答候補を導き出すことが可能に

2019/12/05