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レブコム、AIがオンライン商談を解析し可視化する新サービス「MiiTel Live」を発表

2021/01/21 08:00

 音声解析AI電話「MiiTel」を提供するRevCommは、オンライン商談をAIが解析・可視化するオンライン商談ツール「MiiTel Live」を発売した。

 

 同サービスでは、ビジネス電話における一対一の通話内容を解析する「MiiTel」の音声解析の技術はそのままに、複数人でのオンライン商談の画面共有にも対応。オンライン商談の参加者の話速や抑揚の強調、声の高低、文字起こし機能により、議事録作成の工数を削減し、社内共有の効率化を支援する。議事録を入力する側のインプット工数は削減され、情報の受け手は、顧客と担当者が「何を」「どのように」話したかの内容をニュアンスまで把握することが可能に。

 商談が自動録画されることで、自身の商談振り返りを簡単に実施することができるほか、ワンクリックでの他部署への共有、成約商談の録画を用いた新人教育への活用も可能に。成功事例を共有することで、営業部門全体の売上向上を促進し、在宅勤務で希薄化しやすいコミュニケーション活性化に貢献する。

オンライン商談の画像イメージ

 

オンライン商談後の録画、文字起こしの確認画面

 

MiiTel Liveの機能

  • ホストを含めて最大8名までのオンライン会議を開催
  • 1ユーザーあたり月間50回まで、1回あたり最長3時間利用可能
  • 会議中の画面共有・チャット機能
  • オンライン会議の録画 (録画保存期間は翌月末まで)
  • 音声認識 (ベータ版) による文字起こし
  • 参加者ごとの音声解析 (基本周波数、抑揚の強弱、話速)
  • コメント機能
  • キーワード機能


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