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2023年01月14日(土) 〜 2022年12月15日(木)
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GainsightにはCSの哲学が詰まっている──導入で継続率10％アップのビズリーチに聞く魅力
企業の採用活動の課題に寄り添い、伴走するビズリーチのHRMOS（ハーモス）事業部では、「カスタマーサクセス」の考え方を早くから取り入れ磨いてき...
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事前準備はチームで取り組もう！ 初回商談前でもできる“3つの仮説立て”
フルリモートで株式会社ニット（HELP YOU）にてカスタマーサクセス（CS）業務を行っている久保智です。 チームで営業をしていると、「どんな...
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リクルートとキーエンスの共通点から学ぶ 売れない営業パーソンを変える“仕組み化”
変化が激しく、不確実な時代において、多くの企業でビジネスの転換が急務にある。その中で、営業組織のあり方もまた問われている。本連載では、中堅・ベ...
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新年の目標を達成する人、しない人の違いとは？ 結果を出すためのふたつのポイント
新年を迎えると「今年はこんな結果を出すぞ」と1年の目標を立てるもの。 気合いを入れて「トップ営業スタッフになる」「〇億円の受注を必達する」など...
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2022年12月にいちばん読まれたSales Tech関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
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2022年12月にいちばん読まれたSales Tech関連のニュースはどれだ!? アクセストップ10
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2022年11月にいちばん読まれたSales Tech関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
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2022年11月にいちばん読まれたSales Tech関連のニュースはどれだ!? アクセストップ10
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2022年10月にいちばん読まれたSales Tech関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
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2022年9月にいちばん読まれたSales Tech関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
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2022年9月にいちばん読まれたSales Tech関連のニュースはどれだ!? アクセストップ10
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2022年8月にいちばん読まれたSales Tech関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
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2022年8月にいちばん読まれたSales Tech関連のニュースはどれだ!? アクセストップ10
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ストレスや職業意識の男女差は一定数存在 調査とインタビューからウェルビーイングを考える
「ウェルビーイング」とは、心身はもちろん、社会的にも幸福で健康である状態を指します。働き方改革の推進に伴い、ワークライフバランスの重要性が叫ばれ...
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自社と顧客双方の成功へ “ユーザー会”を100社から1,000社規模に成長させたWHI・大軒さん
個にフォーカスがあたる時代、さまざまな顧客の成功をあらゆる角度から支えるためには、一対一の関係だけでは手が届かない部分も生まれてしまうだろう。...
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視座の高い顧客をチームで成長へと導く指揮者的役割 Salesforceエンタープライズセールス対談
大手企業を顧客として営業活動を行う「エンタープライズセールス」。契約までの道のりが長く、お客様、社内問わず部門を横断して多くの関係者を巻き込む...
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受注につながっているのは1％以下!? パートナーセールスの3つのスキームや課題をイチから解説
海外ではもはやあたりまえの職種となっている「パートナーセールス」。日本でもパートナーセールスに取り組む企業が増えてきた一方、事例やノウハウが少...
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自社の勝ちパターンを反映した営業スキルを体系化する「イネーブルメント・スキルマップ」が育成の柱に
営業組織を強化し、人材育成によって成果を持続的に高める仕組み作りである「セールス・イネーブルメント」が注目されています。ですが、国内での導入例...
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UPWARD×Salesforce対談 ルートセールス最適化に活きるセールスエンゲージメントとは
CRM・SFAの導入後、データの蓄積や活用に課題を感じている企業が多い中、それらの課題を解消するための仕組みとして「セールスエンゲージメント」...
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