新たな市場開拓とキャリアの成長　Salesforceのエンタープライズセールスで挑めるチャレンジとは

さらなるスキルアップを目指し、営業を科学するSalesforceへ

──エンタープライズセールス組織拡大の軌跡について、大内さんが掌握している範囲とミッションを踏まえて教えてください。

大内　私が入社した2016年は、まだまだ組織的には大きくなく、「製造業」「金融業」など大きな単位でエンタープライズセールスの本部が構成されていましたが、ご利用いただくお客様が毎年増加し、よりお客様に合わせた提案・カスタマーサクセスを実現するために、サブインダストリーまでもカバーする営業組織へと変化しました。私たちの組織も2021年度に、化学業界専門チームとして設立されました。メンバーのキャリアは実に多彩です。外資出身が多いイメージが強いと思うのですが、国内企業のメンバーも多く、営業以外のエンジニアやサポート経験者もいます。

──大内さんの、現在に至るまでのキャリアについてうかがえますか。

大内　私は大手通信企業からキャリアをスタートさせました。収益の柱が回線通話料のビジネスモデルから、新しい多様な領域へとシフトするビジネス転換期で、入社式での社長からの祝辞は、「安定した企業に入社しいつまでもこの会社で働くと思って働くのではなく、いつかは会社を離れても活躍できるように自分自身のキャリアを磨いて欲しい」というものでした。そして、実際に新規事業のチームに配置され、エンジニア職を3～4年ほど経験しました。案件はなかなか獲得できず、獲得後も保守まですべてを担当する必要があり、たいへんな仕事でしたが日々新鮮でしたね。その経験もあり、キャリアプランをきっちり立てるのではなく、楽しい仕事、活躍したいと思える方向で柔軟にキャリアを選択してきました。前職の外資系ソフトウェアベンダーで営業を経験し、今に至ります。

──エンジニアからキャリアをスタートされ、現在はSalesforceで営業部長を務められています。Salesforceを活躍の場として選んだ理由についてお聞かせください。

大内　Salesforceに入社したのは、産休・育休明から復帰し1年後のタイミングでした。産休前より営業職に就いており、お客様をいちばん理解して直接価値訴求ができる営業の面白さを知り、この仕事を極めていきたいと考えていました。そこで、「セールスを科学する会社」であるSalesforceに興味を持ち、営業のノウハウ・スキルが詰まったこの会社なら、自分のスキルやキャリアをさらに伸ばすことができると考えました。