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カスタマーサクセスの組織力が会社の力に直結する――組織化・部門連携・収益拡大に挑んだCS改革

「売って終わり」ではなくなった時代、「カスタマーサクセス」は営業組織が理解しておくべき仕事のひとつだろう。インタビュー連載「カスタマーサクセスと...

2021/09/17

BtoCインサイドセールスで挑むコミュニティづくり！　「関係性が始まる場所」を創る日本財託・増田さん

　インタビュー連載「インサイドセールスという仕事」、今回お話をうかがったのは日本財託の増田亜里紗さん。2021年7月に開催された次世代のインサイ...

2021/09/14

「1年後に同じ仕事をしていたら負け」――業務改善に挑むデスクが営業との間で大切にしていること

　SalesZineは2021年7月9日、5回めとなる主催イベントSalesZine Day 2021 Summerを開催した。本稿では、特別講...

2021/09/09

「営業しない人」を営業組織に置くべき理由とは？　業務「圧縮」も担うコドモンのデスクチーム

　SalesZineは2021年7月9日、5回めとなる主催イベントSalesZine Day 2021 Summerを開催した。本稿では、特別講...

2021/09/08

営業の歴史がある企業で「入力しないから評価しない」は非現実的――自社らしい改革に必要なこと

　SalesZineは2021年7月9日、5回めとなる主催イベントSalesZine Day 2021 Summerを開催した。テーマは、「Ca...

2021/09/02

「属人化」が招く複数の営業課題　改革のスタートはマーケティングから？ インサイドセールスから？

　SalesZineは2021年7月9日、5回めとなる主催イベントSalesZine Day 2021 Summerを開催した。テーマは、「Ca...

2021/09/01

コロナ禍で止まった案件の半数を復活、ClipLineの営業戦略

　2013年の設立以降、動画で組織マネジメントを支援するサービスで躍進を続けるClipLine。ベンチャーとしてトップセールスから始まった同社の...

2021/08/19

セールスエンジニアが担う「実演販売」の仕事――エンジニア歴20年超のWalkMe真田さんに聞く

　営業職の人数は減少傾向にあるとは言われるものの、BtoBビジネスにおいては顧客の意思決定を促し伴走する役割として、営業職の仕事は細分化され始め...

2021/08/17

常に固定観念にとらわれないチャレンジを――元トップセールス起業家が大切にする相手への想像力

　Melliaは「毎日を自分らしく」をビジョンに掲げ、女性向けデリケートゾーンケア商品「I’m La Floria」や、自分らしく、心地良い人生...

2021/08/06

同じ目標を持ちIT×営業部門が協業！ BtoB ECでセールスオートメーションを実現するセーフィー社

　2014年に創業したクラウド録画型映像プラットフォーム「Safie（セーフィー）」を提供するセーフィーは、2018年にはテクノ・システム・リサ...

2021/08/03

昨対比125％の成長を実現！ CCCマーケティングが挑むツール導入から始めない営業組織改革

「セールス・イネーブルメント」とは、育成と営業成果を紐づけて考える新しい営業育成の考え方だ。本連載では『セールス・イネーブルメント 世界最先端の...

2021/07/20

インサイドセールスは成果が出てからまた楽しい！ アポ獲得の23要素を解明したタイミー・渡邊天磨さん

　インタビュー連載「インサイドセールスという仕事」、今回お話をうかがったのは「すぐ働きたい人と、すぐ人手がほしい事業者をマッチングするスキマバイ...

2021/07/07