CRMに関する記事とニュース

HubSpotが新製品「Operations Hub」をリリース　顧客体験で生じる摩擦を能動的に防止

2021/04/23

富士通が「Sansan」と「Sansan Data Hub」を導入　国内グループ社員約8万人が活用へ

2021/04/23

日本電産がSalesforceを採用 「連結売上高10兆円」に向けてビジネスプロセス変革へ着手

2021/04/21

顧客の「言動」ではなく「状況」を信じる――NECネッツエスアイのカスタマーサクセス立ち上げ事例

　ビジネスモデルが「売り切り型」から「サブスクリプション型」へシフトしていく中、顧客の事業を成功へ導くことで自社の利益を生み出す「カスタマーサク...

2021/04/05

コロナ禍でも顧客数85％増　HubSpotのトップセールスが体現する顧客が求めるインサイドセールス

　HubSpotが実施した「日本の営業に関する意識・実態調査」によると、コロナ禍を受けて営業活動への意識が売り手、買い手ともに大きく変化している...

2021/03/31

「インバウンド」思想の実践でWeb経由受注を1年で2倍に　NTTPCのDX推進プロジェクト

　NTTグループにおける国内中堅・中小企業向けICTサービスのエキスパートとして、ネットワークサービスやホスティングサービスを提供するNTTPC...

2021/03/11

Sansanの「Eight」と「HubSpot CRM」が機能連携を発表　中小企業のDXを後押しへ

2021/03/05

顧客データ基盤整備と有効活用でホットリード270％！　サトー原田氏の成果につながるデータ活用・浸透術

　2021年1月26・27日に翔泳社が開催したSalesZine Day 2021 Winter。「Salesforce全国活用チャンピオンに聞...

2021/03/05

セールスフォース・ドットコムが2021年度第4四半期・通期業績を発表　通期総売上は前年比24％増

2021/03/01

エンターシェア、CRM･SFAプラットフォーム「PASELLY」β版を提供開始　基本機能の提供は無料

2021/03/01

矢野経済研究所、ERPおよびCRM・SFAにおけるSaaS利用状況の法人アンケート調査結果を発表

2021/01/28

営業現場の業務標準化・システム定着化を実現しよう！6つのステップと3W1Hのアプローチとは

　業務標準化・システム定着化（＝チェンジマネジメント）のためには、営業業務の現状分析結果から標準化・定着化の阻害要因を特定し、阻害要因を基にした...

2021/01/25

TISがマツリカのクラウド営業支援ツール「Senses」を導入　入力負荷・運用コストの低さが決め手に

2021/01/14

Sansan、シェア率83.5％で法人向け名刺管理サービス8年連続1位　8年間で12倍の市場拡大

2021/01/13

［1/26-27］SalesZine Day全12セッションを公開！書籍『インサイドセールス』贈呈も

2020/12/25

メディウェル、求人問合せ件数が前年比で450％増加　オラクルのマーケティングクラウドを活用

2020/12/22

FORCASが「Microsoft Dynamics 365」との連携を開始 さらなるABM支援へ

2020/12/21

富士通とセールスフォース・ドットコムが山陰合同銀行のDXを加速　次世代ローンシステム開発に着手

2020/12/11

セールスフォース・ドットコム、業務プロセス全般を自動化するEinstein Automateを発表

2020/12/04

現場を変えるチェンジマジメントの方法とは？　業務・システムが標準化・定着化しないワケ

「せっかくシステムを導入したのに活用されず、業務もバラバラなままで効果が出ない」。多くの企業が、こういった悩みを抱えています。いくら現場に対して...

2020/12/03