会話サマリーAI電話「pickupon(ピクポン)」を提供するpickuponは、HubSpot Solutions Partnerプログラムの認定プロバイダーとしてHubSpotと契約を締結した。
「pickupon」は、通話情報をSFA/CRMへ自動入力・シェアする会話サマリーAI電話。一方「HubSpot」はマーケティング、営業、カスタマーサービスのための統合CRMプラットフォームである。「pickupon」と「HubSpot」は、顧客情報の一元管理を目指し、通話時間レポーティングのサポート提供をはじめ営業電話の可視化を促進するなど、2020年より連携強化が図られてきた。
今回の認定によりpickuponは、営業マネージャーの課題から生まれた機能サポート提供に加え、ビジネスのニーズに応じたHubSpot導入支援・社内運用支援といったコンサルティングサービスの提供にも注力していく。