「CRM」に関する記事

営業＝カスタマーサクセス？　0円でMAツールを提供するマーケロボ田中社長が確立した営業スタイル

　業界最後発のMA「マーケロボ」を提供するMarketing-Robotics株式会社の代表を務める田中亮大さん。製薬会社でMRとしてキャリアを...

2019/06/10

営業会議が報告会になっていませんか？　有意義な作戦会議にするために「BANT」を事前共有しよう

　よくある企業の営業課題の第3回は「営業会議は報告会となっており、作戦会議になってない」という課題です。毎週あるいは毎月、会議を行っているが、商...

2019/06/07

カスタマーエンゲージメントソフトウェア「Freshworks」、オレンジワンと契約し日本へ本格進出

2019/06/06

セールスフォース、2020年度第1四半期業績を発表　成約済み繰延収益は前年比22％増の約249億ドル

2019/06/06

スマートキャンプ、インサイドセールス特化型CRM「Biscuet」の事前受付を開始

2019/06/05

注目の「セールス・イネーブルメント」　実現に必要なのは、CRM・SFA・MAの活用とデータ保存

　CRM、SFA、MAなどのツールの発展により、営業活動の進捗はデータとして記録されやすくなった。営業施策をトータルで設計し、より生産性の高い組...

2019/06/05

CRM/SFA「ちきゅう」Gmail連携機能リリース　2クリックで本文と添付ファイルの保存が可能に

2019/05/27

物流サービスの鈴与が 「eセールスマネージャーRemix Cloud」を導入

2019/05/10

MAツール「KAIGAN」、「マーケROBO」へ名称変更　社名との統一で一層の普及を目指す

2019/04/22

東京海上日動、Salesforce Financial Services Cloudを採用

2019/04/19

「ITreview Grid Award」発表　SFA・CRMなど91カテゴリーで225製品が受賞

2019/04/19

第3回：強い営業は、マーケティング視点を持っている

　今回は少し視点を変えて、マーケティング部門と営業部門の連携という観点からお話ししたい。マーケティング部門では、リードを獲得するために様々な施策...

2019/03/18

HubSpot、2018年にインストールされた連携アプリ1位は「Zapier」

2019/03/15

CData SoftwareとTableauが協業　kintone、Dynamics 365等とデータ連携が可能に

2019/03/14

関西エアポート、顧客満足度を測定する「Customer Feedback Device」を導入

2019/03/07

Web会議ツール「bellFace」、Salesforce連携機能（ベータ版）リリース

2019/02/21

セールスフォースのCommunity Cloud、ガートナーのDXPにおける「リーダー」に

2019/02/20

Salesforce CRM上でリスト作成からDMの発送まで行う新サービス、提供開始

2019/02/20

第2回：CRMを導入し、顧客管理を行おう！（後編）

　前回は営業の生産性を高め、効率化させる手法として、CRM（Customer Relationship Management、顧客関係管理）の可...

2019/02/19

電通グループとアドビ、連携して「新規顧客の獲得」と「既存顧客の育成」を一本化するソリューション

2019/02/15