著者情報
キクカク及びライティングユニットおたばぶのライターとして、IT・機械技術を中心に、ものづくりから飲食まで幅広い分野で取材・執筆。また、読者に愛されて、積極的かつ継続的な購買につながるファンマーケティングの観点から、オウンドメディアの運用支援やSNS運用など、Webマーケティング、ブランディング支援を行う。
執筆記事
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AI時代、成果を出す営業・マーケティング組織は「コンテキスト」を逃さない。HubSpot増岡氏に聞く
日本のCRM導入率は約38％に留まる一方、現場のAI利用率は1年で43％へと急伸している。AIによって「出す（出力）」ことが容易になった今、企...
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AIで業務フローごと変える覚悟を キーエンス、リクルートを経験して目指す「ウェルビーイングな組織」
AIが営業プロセスを劇的に変えつつある今、問われているのは「どの業務を効率化するか」ではなく、「業務フローそのものを変える覚悟があるか」だ。キ...
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共通言語を掲げ、全社の再構築をリードする戦略参謀へ KDDI・freeeと探るAI時代の「営業企画」
AI活用が「あれば便利なツール」から「競争優位を左右するインフラ」へとフェーズを変える中、営業組織においても「誰が、何を、どう変えるのか」とい...
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SFAが「高級なメモ帳」に成り下がっていないか？ キーエンス出身者が説く、脱・属人化への最短ルート
「高額なSFAを導入したが、現場は入力作業に疲弊しているだけ。売上には1ミリも貢献していない」──。多くの営業責任者が頭を抱えるこの病理に対し、...
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AI対応型データで従来の制約を超えたターゲティングが可能に！ 次世代営業を変える「KIJI」
2025年10月23日、エンタープライズセールスをテーマに掲げた営業組織向けイベント「SalesZine＆Beyond 2025」が開催された...
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「パートナー＝仲間」 Zoomが実践するコミュニティ主導の新しい成長戦略
パンデミックを経て、ビデオ会議の枠を超えた多様なソリューションを展開するZVC JAPAN。同社は今、従来の「販売代理店」モデルとは一線を画す...
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リコーITソリューションズが挑む「CS変革」 組織立ち上げから人材育成・評価制度設計までの全貌
「CS（カスタマーサクセス）活動は行っているが、成果につながっていない」「解約率改善やアップセルへの貢献が可視化できていない」──こうした課題を...
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直販中心から次のステージへ さくらインターネットが挑む、パートナーセールス“共創”の仕組みづくり
長年、インターネットインフラを「直販」メインで提供してきたさくらインターネット。同社は2024年4月、本格的にパートナー制度を開始し、パートナ...
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リアルタイムな更新で会議資料が不要に 三菱UFJ銀行がRaySheetと目指す「現場と育てるCRM」
2025年4月、三菱UFJ銀行は新たなCRM（顧客関係管理）システム「EPOC（Empowering Our Customers）」をリリース...
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「成長を楽しむ営業が、会社を変える」伊藤忠テクノソリューションズが挑むセールスイネーブルメント
なぜ伊藤忠テクノソリューションズ（以下、CTC）は、“業績絶好調”の最中に大規模な営業改革に踏み切ったのか。2025年7月24日に開催された「...
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直販営業のみ＝“7割”の売上を失っている？「パートナーマーケティング」という新たな成長戦略
2025年7月24日に開催された「SalesZine Day 2025 Summer」において、パートナープロップの営業責任者である磐崎氏が「...
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「正しい顧客」について営業とカスタマーサクセスは合意できているか？CSの本質と連携戦略【対談後編】
前編では、HubSpotで日本法人初のカスタマーサクセスを務めた川村さんのキャリアを振り返りながら、カスタマーサクセスの本質が「売上貢献」であ...
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