「CRM」に関する記事

NRIグループが「Sansan」を国内グループ会社に一斉導入

HubSpot、CRMプラットフォームへのエンタープライズ向けの新機能搭載・既存機能の強化を発表

「営業支援AIカオスマップ」が公開へ　「顧客管理」「行動管理」など全140ツールが掲載

「第1回 Salesforce スタートアッププログラム」採択企業の4社が決定

顧客体験を向上する「アート」「サイエンス」の視点　HubSpotとユーザーの成長し続ける組織づくり

　データ活用が鍵となる昨今のセールス・マーケティングで重視される指標のひとつに、顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）がある。多くの企業が顧客体...

米国セールスフォース・ドットコムがSales Cloudの新たな3つのイノベーションを発表　

顧客関係管理（CRM）の市場規模、2027年に944億ドル到達予想　年平均成長率は11.3％予測

三井ダイレクト損害保険、セールスフォース・ドットコムの保険業界向けCRM導入でDX推進へ

「活動のミスマッチ」が営業とマーケティングの連携を阻む――ランドスケイプが提案する顧客データ統合とは

　多くのBtoB企業でCRM/SFA、MAの利活用が進んでいる一方で、導入しても社内で定着しない、どこから手をつけるべきかわからないといった声も...

Magic Moment Playbook、サービス利用状況から発注や解約の兆候を予測する新機能を追加

同じ目標を持ちIT×営業部門が協業！ BtoB ECでセールスオートメーションを実現するセーフィー社

　2014年に創業したクラウド録画型映像プラットフォーム「Safie（セーフィー）」を提供するセーフィーは、2018年にはテクノ・システム・リサ...

不動産事業者のDXは昨対1.5倍の90％超　電子契約へ『移行したい』が83％／不動産テック協会ら調査

セールスフォース・ドットコム、販売代理店とメーカーの関係性を強化するソリューションを提供開始へ

リカレント、営業活動を仕組み化するZoho CRMを導入し、7ヵ月で売上高15％アップ

オンライン商談ツールの導入率　大手企業は半数以上、中小企業は2割未満／ディップ調査

ソフトブレーン、中小企業向けクラウド型CRM・SFAにタウンページデータベースの購入機能を搭載

セールスフォース・ドットコム、NPO向け製品の提供を開始　非営利団体ならではのニーズに対応

セールスフォース・ドットコム、東京海上日動あんしん生命の新・基盤構築を支援

アドビ、統合オムニチャネル「Adobe Journey Optimizer」を国内でも提供開始

MUFG、セールスフォース・ドットコムの「Financial Services Cloud」を採用