オンライン化、デジタル化は目的ではなく、よりよい価値を顧客に届け続けられる営業活動を実現するための手段です。激動のコロナ禍を経て、あらためて営業組織の基本である「顧客中心」に立ち返るというテーマを掲げたSalesZine Day 2021 Winter。顧客への価値提供活動を支援、加速させてくれるSales Techツールの活用事例、マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス組織の組成や営業との連携事例など、さまざまな実践とその根幹にある考え方について探った2日間でした。2021年1月に開催した本イベントのセッションレポートをまとめています。ぜひご一読ください。