「営業組織における生成AI活用」の成功例を探る本連載。第2回は、社内での生成AI活用をあたりまえの文化として定着させ、さらに日本企業への提供も行うIBMに注目します。全社員参加型のAIチャレンジを実施し、営業現場でも自然なかたちでAIを活用するIBM。そのアーキテクトである本郷さんに、理想的なAI活用の在り方と、日本企業が向き合うべき課題について話を聞きました。
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SalesZine編集部 宮田華江（セールスジンヘンシュウブ ミヤタハナエ）
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猪飼 綾（イカイ アヤ）
キクカク及びライティングユニットおたばぶのライターとして、IT・機械技術を中心に、ものづくりから飲食まで幅広い分野で取材・執筆。また、読者に愛されて、積極的かつ継続的な購買につながるファンマーケティングの観点から、オウンドメディアの運用支援やSNS運用など、Webマーケティング、ブランディング支援を...
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