「対面営業スキル」に関する記事
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2020/01/24凡人に必要な「時間厳守」という戦略 営業が信頼を得るための重要な心得
仕事ができる人は時間厳守である。一方、「ちょっと遅れても許される人」が存在しているのも事実。しかも結果を出していることも多い。このような人が近くにいると「結果さえ出せば時間は守らなくてもいいのかな」と勘違いすることもある。時間に対する考えかたについて解説させていただきたい。
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2020/01/17ひとりで半年に3億円の売上をつくるスーパー営業はいかにして生まれたか DGX-japan柏木さんに聞く
華々しい成功を収める営業にも、売れなかった過去がある。LEDビジョンの販売や施工を行うDGX-japanの代表を務め、国内唯一の従業員として半年間で3億円の売上をつくった柏木大さんも、その過去を持つひとりだ。売れない時期を打破し、売れる営業に変わった理由と、その秘訣を伺った。
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2019/12/24顧客はファン／「いまではない」を伝え信頼される 保険・HR Tech・広告 3業界の営業が語るスキル
営業代行などを行うセレブリックスは、11月25日に学生向けセミナー「TOKYO SALES COLLECTION 2019」を開催。全国各地から、約140名の学生が集った。本稿では保険、HR Tech、広告の3業界の営業パーソンが登壇し、営業スタンスやこだわりを語ったスペシャルトークセッションの様子をお届けする。モデレーターはセレブリックス・松澤氏が務めた。
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2019/12/23コミュニティ「セールスギルド」が1周年を迎え大交流会を開催！営業のサードプレイスとしての価値とは
2019年12月11日に1周年を迎えた営業のコミュニティ「セールスギルド」は営業の交流会を開催。約110名が参加した。本稿では、交流会の様子と代表へのインタビューをダイジェストでお届けする。
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2019/12/20令和のいま「飲みニケーション」はブルーオーシャンである！クレバーに仕事以外でも顧客と付き合おう
かなり前から、悪しき慣習とも言われることも多い「飲みニケーション」。アルハラ（アルコール・ハラスメントの略）という言葉もあるくらいで、部下をちょっと誘っただけで問題になることもある。とくに20代の若者はこういったコミュニケーションを嫌がる傾向にあるものだ。しかし、人がやらなくなったところにチャンスはある。トップ営業マンは実にクレバーな方法で飲みニケーションを利用している。その秘訣についてお伝えしたい。
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2019/11/25対面営業スキルを最速で上げるふたつの方法
トップ営業マンは対面営業に強い。初めて出会ったお客様との距離を一気に縮め、信頼を勝ちとる。逆に結果を出せないダメ営業マンは、出会ってから数秒でミスを犯す。結果、お客様に警戒心を持たれてしまい、チャンスを失うのだ。その違いはほんの些細な差でしかない。短時間で対面の営業力を飛躍的にアップさせる方法を紹介させて欲しい。
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2019/10/25売れる営業スタッフが必ず持っている「正しいコンパス」とは？
トークが上手く、商品知識が豊富にも関わらず結果が出ない……という営業スタッフは山ほどいる。その一方、口下手で知識もあやしいのにダントツの結果を出す営業スタッフもいる。売れる営業スタッフとダメ営業スタッフの別れ道になる要素は何だろうか？それはズバリ「正しいコンパスを持っているかどうか」である。トップ営業スタッフが身につけているコンパスについて述べたい。
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2019/09/27トップ営業マンはなぜスーツにこだわるのか？身だしなみを整えて自分の気持ちも高めよう
トップ営業マンのトークやコミュニケーション能力を参考にしようとしても、そうかんたんにマスターできるものではない。たとえまったく同じトークをしたとしても、同じ結果が出るとは限らないものだ。しかし、誰でも実行できて、すぐに効果がでることがある。それは見た目だ。見た目についての重要性、ポイントについて紹介させて欲しい。
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2019/09/26プレゼンを聞き手の行動につなげるための「イメージの膨らませかた」
InGripプレゼンテーションの連載1回目では、オープニングでの引きつけ方として“I”ndividualsを語る重要性とその方法、“n”arration overview（話の全体像）を示すべきことをお伝えしました。連載2回目の本稿ではクロージングを取り扱い、頭と心に深く入り込むための“i”mageの伝えかた、および実際の行動につなげてもらうための“p”lan提示について記します。
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2019/08/30学歴と肩書きだけではない!? 「ハロー効果」を使いこなして営業活動を楽にしよう
結果を出している営業マンは心理学を熟知している。「心理学」と聞くと少し難しいと感じる人もいるだろう。営業において心理学は小難しいアカデミックな学問ではなく、実践的なものである。実は普段なにげなく商品を買っているなかでもたくさん心理術は応用されている。心理は売る側も買う側も知っておいたほうがなにかと有利だ。今回は心理術のひとつ「ハロー効果」について例を交えてご紹介させてほしい。
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2019/07/29トップ営業はなぜマニュアルトークをしないのか？
住宅営業からキャリアをスタートするも、自身にあった営業スタイルが分からず7年間苦労し続けたという菊原智明さん。習慣を見直し、トップ営業になってからも営業について考え抜いてきた菊原さんが今回選んだテーマは「トップ営業がマニュアルトークをしない理由」。トップ営業のトークがもとになっているはずなのに、なぜトップ営業はマニュアルを使わないのでしょうか。
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2019/07/19「プレゼンで商談ステージを上げていく」 MSエバンジェリスト西脇氏が語る、現代の営業に必要な能力
顧客の情報収集方法の変化、テクノロジーによる営業活動の効率化、可視化による営業能力の均一化。そのようなことが進行しているこの時代において、各営業パーソンが磨くべきはどういう能力だろうか。プレゼンの達人と呼ばれる、日本マイクロソフトのエバンジェリスト、西脇資哲さんに営業に必須の「プレゼン能力」について聞いた。
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2019/05/31トップ営業だけがやっているクレームを激減させる方法 秘訣は接触ポイントのルーティン化
住宅営業からキャリアをスタートするも、自身にあった営業スタイルが分からず7年間苦労しつづけたこともあったという菊原智明さん。習慣を見直し、トップ営業になってからも営業について考え抜いてきた菊原さんがSalesZineの連載第1回目に選んだテーマは「トップ営業が自然とやっているクレーム撃退法」。トップ営業とダメ営業の違いは営業センスやノウハウの差ではなく、クレームをいかに軽くするかにかかっているという。秘訣は、販売後の顧客との付き合い方。トップ営業は自然と「カスタマーサクセス」を実践しているのだ...
