前回、初回商談で重要な「仮説提案資料の型化」について解説しました。しかし、資料を整備しても成果が出ない組織は少なくありません。その原因は、商談における「会話の流れ」が属人化し、コミュニケーションの質が標準化できていないためです。本稿では、お客様の心を動かし、商談を次のステップへ進める「対話型コミュニケーションの型」をご紹介します。
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株式会社JOENパートナーズ代表取締役／営業コンサルタント 城野えん（ジョウノエン）
慶應義塾大学商学部卒業後、グローバルIT企業に営業職として入社。新卒2年目に新製品受件数1位を達成。社内最年少でシンガポール駐在員となり、東南アジア地域でのパートナー企業開拓や新規顧客開拓を担当。国内外で、ニーズが顕在化していない顧客からの大型受注を次々と獲得した自身の提案営業のノウハウを、誰でも再...
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