みずほフィナンシャルグループは、長年にわたるDXの歴史を基盤に、生成AIを活用した全社的な業務改革を推進している。社内版AIチャットボットである「Wiz Chat」をはじめ、営業現場においては、2タップで議事録が自動作成される「面談記録作成AI」を内製開発し導入。こうした開発をけん引する齋藤氏に、いかに現場のニーズと開発の想いを融合させ、巨大組織におけるAI活用を成功させているのか、その具体的な取り組みと戦略の行方について聞いた。
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SalesZine編集部 宮地真里衣（セールスジンヘンシュウブ ミヤジマリイ）
2018年に中央大学を卒業後、1年半営業職として従事。2019年秋に編集職へ転身し、広告編集プロダクションにてビジネス系ウェブメディア、ファッション誌、週刊誌などの記事広告や販促物の企画・編集に携わる。2022年11月～翔泳社 SalesZine編集部に所属。
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