「インサイドセールス」に関する記事
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2021/09/14BtoCインサイドセールスで挑むコミュニティづくり！ 「関係性が始まる場所」を創る日本財託・増田さん
インタビュー連載「インサイドセールスという仕事」、今回お話をうかがったのは日本財託の増田亜里紗さん。2021年7月に開催された次世代のインサイドセールス発掘イベント「New IS Hero's」第2回大会で優勝を果たした増田さんが取り組んできたのは、BtoCインサイドセールス×コミュニティづくりという新たな挑戦だった。
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2021/09/02営業の歴史がある企業で「入力しないから評価しない」は非現実的――自社らしい改革に必要なこと
SalesZineは2021年7月9日、5回めとなる主催イベントSalesZine Day 2021 Summerを開催した。テーマは、「Capture The Customer ～『会えない』時代を乗り越えるデータマネジメント～」。「会えない時代」、企業はいかにして「顧客理解を深める」ことができるのか。本稿では部門を横断してテクノロジー活用、インサイドセールスの立ち上げを担ってきた実践企業のリーダーとして、堀場エステック・志知文さん、マイナビ・斉藤美英さんを招いた基調セッション、後半の様子を...
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2021/09/01「属人化」が招く複数の営業課題 改革のスタートはマーケティングから？ インサイドセールスから？
SalesZineは2021年7月9日、5回めとなる主催イベントSalesZine Day 2021 Summerを開催した。テーマは、「Capture The Customer ～『会えない』時代を乗り越えるデータマネジメント～」。「会えない時代」、企業はいかにして「顧客理解を深める」ことができるのか。本稿では部門を横断してテクノロジー活用、インサイドセールスの立ち上げを担ってきた実践企業のリーダーとして、堀場エステック・志知文さん、マイナビ・斉藤美英さんを招いた基調セッションの前半の様子を...
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2021/07/21“検討期間の中長期化”が約5割――不動産業界のインサイドセールスが求められるワケと必要な人材要件
「The Model」の概念が浸透し、「インサイドセールス」というワードは完全に市民権を得た。インサイドセールスは電話やメールのコミュニケーションを通じてアポを獲得する役割を担う職種だが、IT営業においてはとくに単なるテレアポ部隊ではなく、パイプラインを生み出す司令塔的なポジションとして地位も上がっていると感じる。この流れが、実は不動産業界にも徐々に伝播している。もともとアポ獲得から商談、契約までひとりですべて完結できてしまう不動産業の中では異色のセールス形態だ。第2回では、不動産営業の現場にお...
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2021/06/23営業支援ツールをどれくらい活用できている？ 1,100名以上へのアンケート結果から見えた営業の課題
この数年で営業部門ではデジタル化や組織変革が進み、最新のテクノロジーを利用したツールやサービスの活用が不可欠となっています。ですが、業績向上に繋がっている一方で、課題もあるのが実情です。SalesZine編集部では調査資料『Sales Tech市場と営業組織のテクノロジー活用 最新動向調査2021』にて1,100名以上にアンケートを実施し、営業支援ツールと新しい営業スタイルがどの程度導入・活用されているのかを尋ねました。その結果の一部を紹介します。
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2021/06/15現場に無理をさせないシステムで業務を効率化！ 不動産売買業界でインサイドセールスを立ち上げたワケ
顧客に会えないコロナ禍、IT業界を中心に多くの営業組織がオンライン商談を経験し、並行して継続的に顧客とつながるためのマーケティング施策やインサイドセールスの立ち上げを経験したのではないだろうか。一方で、有形商材を販売し対面の営業活動が中心となるイメージも強い不動産業界ではどのような変化が起こっているのだろうか。不動産売買を中心に展開するハウスプラザ・渡丸さんに、コロナ禍以前から進んでいた業務効率化、そしてインサイドセールス立ち上げの実践について、大事にしてきた思いとともにうかがった。
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2021/06/11「運用の例外を認めない」リーダーシップで、短期に営業合理化を実現したUSEN-NEXT Design
営業力の強い会社として知られる USEN-NEXT GROUPで、グループ企業のインサイドセールス業務を一手に担う新会社として設立されたUSEN-NEXT Design株式会社。同社は、顧客への架電から商談にまで、注目のSales Techツール「Magic Moment Playbook」を活用し、短期間で営業活動の効率化を進めることに成功している。自身もグループのトップ営業として実績を残してきた同社代表取締役社長の髙木謙充氏に、ご自身の営業パーソンとしての思想、今回実現したスピーディーなツ...
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2021/06/08インサイドセールスも活用できる「公開コンテンツ」 制作するメリットと実例に学ぶ
前回は営業活動において利用する営業資料と「公開コンテンツ」の違いなどについて解説しました。今回は公開コンテンツを利用するメリットと活用事例を見ていきます。※この連載では会社紹介やサービス概要説明資料、他社商材との比較をまとめた資料を「営業資料」、購入担当者に有益な情報をまとめてオンライン上などに公開する記事形式の情報のことを「公開コンテンツ」と呼んでいます。
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2021/05/18インサイドセールス導入成功の鍵は？ 内製と外注を組み合わせ営業がクロージングに集中できる環境を
コロナ禍の影響もあり、いま注目を集めるインサイドセールス。企業がインサイドセールスを導入する場合、専門業者へアウトソースする方法と、自社のリソースだけ（内製）で実施する方法とに分かれる。ブリッジインターナショナルはいずれのニーズにも対応できる、インサイドセールスをサービスとして提供する事業者だ。アウトソーシングを希望する企業には、よくあるアウトバウンドコールとはまったく次元が異なる高品質なインサイドセールスを代行し、内製を希望する企業には、約 20年の経験に基づいた「仕組み」「リソース」「ツール...
