「電話」に関する記事
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2020/12/18顔が見えない電話商談でも成果を出す人の特徴は？ ポイントは「シンクロ力」と「共感力」
新型コロナウイルス感染拡大の影響により、飛び込み訪問や面談での営業活動が激減した。その代わりに増えたのが、メールやSNSでのアプローチだ。それでお客様との商談の機会が得られれば良いが、急なメールやSNSのアプローチには、反応がほぼないもの。あなたも苦戦しているのではないだろうか。そこでどうしてもテレアポをせざるを得ないケースも少なくない。電話は顔が見えない中でのコミュニケーションだ。今回は、電話で結果を出す方法について紹介させてほしい。
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2020/04/20不意に電話がかかってきても大丈夫、新社会人のための電話対応マナー
今春から働き始めた新社会人の方は、今は仕事の内容や業務のやり方を覚えることで手一杯かもしれません。しかも同時にビジネスマナーも身につけていかなければなりません。特に、若年層では日常的に利用する機会が減っている電話での対応が苦手な方は多いのではないでしょうか。今回は『これだけ知っておけば大丈夫！「ビジネスマナー」のきほん』（翔泳社）から、電話対応の基本を紹介します。
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