生成AIの活用を「いかに浸透させるか」が多くの企業で課題となっている。そんな中、人材サービスのパーソルキャリアでは、営業社員の90％前後が日常的に独自の生成AIツール「ChatPCA」を利用。職務経歴書やカバーレター作成などの書類仕事を80％削減し、削減できた時間を営業活動に充てたことで、ある特定部門では導入後2ヵ月間で約3,000万円の売上向上を実現した。今回、生成AIの活用推進を主導してきた住永氏に、現場の熱狂を生み、組織を自走させたボトムアップ戦略についてうかがった。
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SalesZine編集部 宮地真里衣（セールスジンヘンシュウブ ミヤジマリイ）
2018年に中央大学を卒業後、1年半営業職として従事。2019年秋に編集職へ転身し、広告編集プロダクションにてビジネス系ウェブメディア、ファッション誌、週刊誌などの記事広告や販促物の企画・編集に携わる。2022年11月～翔泳社 SalesZine編集部に所属。
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