営業組織は常に高い目標をクリアし続けなければならない──とくに非連続の成長を目指す中小企業やベンチャー企業においては一層その側面が強まるだろう。一方で、働き方改革やリモートワークの浸透をはじめとして、営業組織を取り巻く環境が昔とは大きく変わりつつある。効率的な働き方と「心理的安全性」が求められる時代、従来型の「背中で見せ、厳しく接するマネジメント」が通用しないと悩むマネージャーは少なくない。今回は『急成長を導くマネージャーの型~地位・権力が通用しない時代の“イーブン”なマネジメント』(技術評論社)の著者でありEVeM 代表取締役の長村さんにインタビューを実施。組織の成果最大化を握る営業マネージャーに知ってほしい「型」についてうかがった。
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SalesZine編集部 宮田華江(セールスジンヘンシュウブ ミヤタハナエ)
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