SHOEISHA iD

※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(メールアドレス&パスワード)でログインいただけます

SalesZine Day(セールスジン・デイ)とは、テクノロジーで営業組織を支援するウェブマガジン「SalesZine」が主催するイベントです。 丸1日を通してSales Techのトレンドや最新事例を効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のSalesZine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

最新イベントはこちら!

SalesZine Day 2022 Winter

2022年1月25日(火)13:00-17:05
2022年1月26日(水)13:00-17:05

常に高い売上目標を達成し続けなければいけない営業組織。先行きの見通しが立たない時代においても成果を挙げるためには、過去の経験にとらわれず、柔軟に顧客や時代に合わせて変化し続けなければなりません。変化に必要なのは、継続的な学びであり、新たなテクノロジーや新たな営業の仕組みは営業組織の変化を助け、支えてくれるものであるはずです。SalesZine編集部が企画する講座を集めた「SalesZine Academy(セールスジン アカデミー)」は、新しい営業組織をつくり、けん引する人材を育てるお手伝いをします。

お申し込み受付中!

イベントレポート

JTが構築したITと営業の最適な関係 システムにすべてを託さず、「人」をサポートするコンセプトとは


  • Facebook
  • Twitter
  • Pocket
  • note
  • hatena
  • eight

 21世紀に入り「たばこ」を取り巻く環境は大きく変化し、日本たばこ産業(JT)の営業組織もまた大きく変化した。組織が変化すれば、当然従来の営業支援システムでは対応しきれなくなり、現場のユーザーは「営業システムは使えない」と諦めてしまう。JTのIT部門は、変化にどう対応し、ユーザーと関わってきたのか。日本マイクロソフトが主催するDynamics 365 Discovery Dayで行われた講演「急激な変化に対応するための営業活動進化とそれを支えるシステムについて」の様子をお届けする。

  • Facebook
  • Twitter
  • Pocket
  • note
  • hatena
  • eight

ビジネスとITの最適な関係を目指しセールスグループへ

 1989年にJTに入社した楠根氏は、企業系たばこ営業を担当していたが、コンピュータシステムの一部が不具合を起こすと恐れられた「2000年問題」の最中に業務システムへ関与するようになる。とくに営業、販売にかかわるシステムや端末に関わってきた。

 その後、事業企画室や経営戦略部などを経て2009年にIT部門に異動。たばこ営業・マーケティングを担当するアプリケーションチームをリードした。ユーザーとしてではなく、IT部門としてシステムに関わるなかでセキュリティやガバナンスの大切さを知ったという。楠根氏は営業出身だったわけだが、IT部門にいるとどうしても営業と壁ができてしまうことを感じ、ビジネスとITの最適な関係構築を目指して2016年にセールスグループに異動。そのなかで、営業現場で利用されているICT機器やサービスを見直し、活用の推進に励むようになったのだ。

 
日本たばこ産業株式会社(JT)たばこ事業本部セールスグループ営業管理部 ICT推進チーム 楠根健次氏

 現在所属しているICT推進チームは、日本国内のセールスグループのICT活用を担当している。IT部門とは企画部分は協業し、導入や構築はIT部門が行い、サービスとしてユーザーへ提供されているものを活用できるように働きかけていくのがICT推進チームだ。

 「ソリューションは買えばすぐ手に入りますが、実際には社内のルールや考えかたを変えなければいけませんし、導入後も活用について考え続けなければなりません。本日は以下のようなことをお伝えしたいと思っています」(楠根氏)

 

次のページ
たばこを取り巻く環境は変化 新しい営業に対応するシステムを

  • Facebook
  • Twitter
  • Pocket
  • note
  • hatena
  • eight
イベントレポート連載記事一覧

もっと読む

この記事の著者

SalesZine編集部 宮田華江(セールスジンヘンシュウブ ミヤタハナエ)

Sales Techに関する情報をお届けします!

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

この記事をシェア

  • Facebook
  • Twitter
  • Pocket
  • note
  • hatena
  • eight
SalesZine(セールスジン)
https://saleszine.jp/article/detail/1095 2020/11/20 16:40

Special Contents

PR

Job Board

PR

おすすめ

アクセスランキング

アクセスランキング

イベント

SalesZine Day(セールスジン・デイ)とは、テクノロジーで営業組織を支援するウェブマガジン「SalesZine」が主催するイベントです。 丸1日を通してSales Techのトレンドや最新事例を効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

2022年1月25日(火)13:00-17:05
2022年1月26日(水)13:00-17:05

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

アクセスランキング

アクセスランキング