職場の対話実態調査　79.7％が「対話」を必要とするも、満足しているのは38.4％／アンドア調査

　アンドアは、日本企業勤務者2,062名を対象に「職場の対話実態調査」を実施した。

職場の対話実態調査

対話の必要性と満足度

　本調査の結果、対話を必要とする人が79.7％であるのに対し、満足している人は38.4％だった。理想と現実に約40ポイントの開きがあった。

「学習性無力感」の蔓延

　対話への不満理由として「話し合っても結果が実行されない」が45.5％で1位となった。1on1が形式化することにより、社員の学習性無力感を引き起こし、「静かなる退職（あきらめ）」を加速させる可能性が示唆された。

「心理的安全性」の誤解と「優しさ」の副作用

　影響度を測る統計分析の結果、心理的安全性が成果（やりがい・組織への愛着）に与える直接的な影響は低いことがわかった。

「30代中間管理職」の機能不全

年代別の対話の満足度

　年代別に見ると、20代の対話満足度（56.4％）に対し、30代以降は30％台へと低下することがわかった。