ログリーは、提供するアカウントインテリジェンスツール（※）「ウルテク」が、リコーに導入されたことを発表した。
※アカウントインテリジェンスツール：ウェブ上の行動履歴から自社製品・サービスへの興味関心が高い企業（アカウント）を特定し、営業活動の効率化を支援するツール
導入前の課題と導入後の変化
導入前の課題
- 提案の課題：製品の独自性が高いため、顧客に価値が伝わらず、具体的な活用イメージを提示できないまま機会を逸していた。
- プロセスの課題：ウェブサイト訪問者の具体的なニーズが不明なため、問い合わせを待つだけの受け身のマーケティングに終始していた。
- データの課題：既存のツールでは、問い合わせに至らない「匿名リード」にアプローチできず、機会損失が発生していた。
導入後の変化・成果
- アプローチの進化（潜在ニーズの可視化）：インテントデータを活用し、これまで見えなかった顧客の興味・関心を捉え、データに基づいて優先順位をつけてアプローチする攻めのマーケティング活動が可能になった。
- 商談機会の創出：展示会来場者のウェブ上の熱量を可視化。優先度の高いアプローチで、これまで取りこぼしていた商談機会の創出に成功した。
- プロセスの標準化（施策の資産化）：展示会などのオフライン施策とウェブデータを連携させることで、継続的に顧客をフォローする仕組みが構築された。
- コンテンツ戦略の高度化と品質の向上：インテントデータをAIで分析し顧客ニーズを言語化。分析結果に基づき、コンテンツアイデアや営業資料の高度化を実現した。
