輸入ビジネスをしている知人が「外国人とうまくコミュニケーションをとりたいならボディランゲージを使うと良い」と言っていたことがある。しかも、オーバーリアクションくらいでちょうど良いという。日本では感情を表情や仕草に出さず、自分の気持ちを言葉ではっきりと伝えない人も多い。多くの人がこれで誤解され、損をしている。会社でうまくやっている人は“ストレートな表現”で味方を増やしている。とくに“ちょっと苦手な上司”に対しては非常に効果的だ。今回は多くの営業スタッフが悩んでいる、苦手な上司の攻略法について紹介させてほしい。
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営業サポート・コンサルティング株式会社 代表取締役 菊原智明（キクハラトモアキ）
群馬県生まれ。大学卒業後営業の世界へ。「口ベタ」、「あがり症」に悩み、7年もの間クビ寸前の苦しい営業マン時代を過ごす。その後訪問から”営業レター”に手法を変えたことで4年連続トップの営業マンに。2006年に独立、講演活動、研修を行っている。2010年より関東学園大学にて学生に向け全国でも珍しい【営業の授業】を行い、社会出てからすぐに活躍できるための知識を伝えている。2019年までに56冊の本を出版。ベストセ...
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