著者情報

ケアレスミスで信頼を失わないために　“営業ノート”を活用せよ

　営業スタッフがスランプに陥る原因でもっとも多いのが“ケアレスミス”である。ケアレスミスとは注意をしていればしなかったはずのミスのことで、うっか...

2023/08/25

「金額を上げない提案」は逆効果のときも？　苦戦する営業にありがちなふたつの過ち

　トップ営業スタッフとダメ営業スタッフの結果には、天と地ほどの差がある。売上で10倍の差がつく場合も少なくない。外資系の生命保険では「隣に座って...

2023/08/07

“印象に残る人”と“すぐ忘れられてしまう人”の差とは

　コロナウイルス感染症が「5類」に移行となり、“リアル”の仕事が増えてきた。さまざまな営業スタッフと直接顔を合わせることも多くなっている。お会い...

2023/07/19

お客様の断り文句、「まだ先の話」を攻略する方法

　お客様から「まだ先の話ですから」と言われたことはないだろうか？ こう言われた時点で営業側のモチベーションはガクっと下がる。この“断り文句”は手...

2023/06/21

トップ営業スタッフはネガティブ？　結果を出すための“ダメもと思考”

　一般的に「トップ営業スタッフはポジティブでメンタルが強い」というイメージがある。しかし実際は、圧倒的にネガティブな人が多い。と言っても、単に愚...

2023/06/12

頑張っているのに結果が出ない？　ベテランも新人も「靴と足癖」に注意せよ

　新人の営業スタッフの方たちも少し慣れてきたころだろうか。営業職として配属されたころの「私に営業なんてできるのだろうか」という不安が、「早く結果...

2023/05/29

普通の営業スタッフがトップ営業に変わったきっかけは“応援力”だった

　普通の成績の営業スタッフが“何か”をきっかけにトップ営業スタッフになる──営業コンサルタントをしているとこういった話はよく聞く。あなたの近くに...

2023/05/10

入社してすぐに結果を出す営業スタッフの特徴

　新人営業スタッフが入社して約1ヵ月が経過した。配属後、すぐに結果を出す営業スタッフもいれば、結果が出る気配がまったくなく苦戦を強いられ続ける営...

2023/04/28

間違いなく契約数が伸びる！ お客様を購買に向かわせる“自己説得効果”と“疑惑の導入”

　トップ営業スタッフの最大の特徴としてよく挙げられるのが「ヒアリング力」。もちろんそのとおりで、ヒアリング力が弱いにもかかわらず契約をたくさんと...

2023/04/11

トップ営業が社内外で「キーパーソン」をおさえるワケ

　苦戦している営業の多くは、“キーパーソン”のおさえ方が甘い。結果、さんざん手間をかけた挙句、最後の最後で契約を逃してしまう。時間的にも精神的に...

2023/03/23

トップ営業に学ぶ　シンプルで誰でもできる「すごい人脈」のつくり方

「結果を出す人はすごい人脈を持っている」といった話をよく聞く。これは営業の世界でも同様だ。あなたの知っているトップ営業も豊富な人脈を持っているこ...

2023/03/06

トップ営業に学ぶ、“負のスパイラル”から最速で抜け出す方法

　トップ営業スタッフに対して「たくさん契約を獲得しているし、悩みなんかないんだろう」といったイメージを持つ人は多く、周囲からいつも羨望の眼差しを...

2023/02/27