行動経済学を基にイベントの体験設計を大幅改革　JTBの取り組みからその手法を学ぶ

　SalesZineの関連メディア・MarkeZineは、2025年3月に「MarkeZine Day 2025 Spring」をＪＰタワー ホール＆カンファレンス（東京・丸の内）で開催します。

　3月6日（木）15：20～15：50に行うセッション『参加者の行動変容どう促す！？JTB Engagement Festivalの成功から学ぶ、成果につながるイベント設計』には、JTBのビジネスソリューション事業本部 事業推進部 事業推進チームでミーティング＆イベント担当グループリーダーを務める堺亮介氏と、同じく事業推進部のマーケティングチームでマネージャーを務める前澤美保氏が登壇する。

　BtoBマーケティングにおける打ち手の一つとしてビジネスイベントの開催に注目が集まっている。そんな中JTBでは、BtoB向けイベント「JTB Engagement Festival」を開催。行動経済学に基づいた体験設計により、参加者との間での高いエンゲージメント構築に成功し、参加企業のクロスセルやアップセルに大きく貢献してきた。

　本セッションでは、同イベントを担当してきた堺氏と前澤氏が、従来型のイベントが抱える課題を明らかに。その上で、実際に同社が参加者の行動変容を促すために行ってきた手法や、マーケティングにおける対面イベントの価値について考察する。