経営者になりたいという強い想いを持って、社会人になったMtame株式会社の金井章浩社長。経営者には、営業力は必須。しかし、どうしても「営業」への苦手意識があったという。また顧客のマーケティング・セールス組織を支援し続けてきた同社のもともとの営業スタイルは「新規獲得重視」。自身と組織を変化させた金井社長に、既存顧客をより大切にするようになったわけや新卒に既存顧客を担当させるようになったわけ、そして取り組み始めたインサイドセールス支援の展望について伺った。
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SalesZine編集部 宮田華江(セールスジンヘンシュウブ ミヤタハナエ)
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