内気な部下をトップセールスへ育てる！ “サイレントセールス”のススメ一覧
-
頭の中には「良い意見」が詰まっている！ 内向的な部下から「発言」を引き出すコミュニケーションのコツ
私はよく「何を考えているのかわからない」と言われていました。無口で無表情。自分の気持ちを表現することが苦手でした。しかし、何も考えていないわけ...
0 -
「指示の出し方」で行動が変わる！ 共通言語を使って部下の納得感を引き出す「論理的指導」のコツ
よく「最近の新人はなかなか行動しない」という声を耳にします。指示を出してもすぐ動こうとせずに不満そうな表情をされると、指導する側としても悩まし...
2 -
「気軽に会えるお客様」を増やす！ 将来的なニーズと紹介のチャンスを逃さない「フォロー思考」
営業活動における「フォロー」は、名刺交換等によって連絡先を知っているお客様へ行うものという印象があります。しかし、商品・サービスを買う気がない...
0 -
「ロープレ上手」は要注意⁉ 顧客の迷いを解決し、購買をうながす「プレゼン・クロージング」の進め方
「口下手だからプレゼンが苦手」「気が弱くて、クロージングが苦手」という人は私の周りにも多いです。しかし、プレゼンとクロージングが上手く進まないの...
2 -
「誘導尋問」はNG！ ヒアリングで顧客の本音を引き出す「3つの質問」とは？
営業なら誰もが行っている「ヒアリング」ですが、質問すればお客様が素直に答えてくれるかと言うと、そうでもありません。聞き方によっては、まともな答...
3 -
雑談が苦手でも大丈夫！ 内向型のアイスブレイクは「話すのではなく“話してもらう”」
サイレントセ―ルスの第一人者・渡瀬謙さんが「営業に対する思い込み」を取り除いていく本連載。第6回は「アイスブレイク」について解説します。商談の...
4 -
営業ではなく「リサーチ」と意識せよ！ 新規開拓で“冷たく断られるストレス”をなくす方法
新人営業が担当することが多い「新規顧客の開拓」ですが、実は営業がもっとも壁にぶつかりがちな業務でもあります。ここで成果を出せずに挫折してしまう...
5 -
売れない部下こそ褒めるべき！ 褒めるポイントと課題を明確にする「ステップ営業法」
あなたは部下を褒めていますか？ 売上だけを見て部下を褒めていたら注意が必要です。営業が売れるのは、正しい営業プロセスを理解しているからこそ。営...
2 -
あなたの部下は「なぜ売れたのか」説明できますか？ 営業活動に再現性を持たせる論理的指導
「もっと頑張れ！」「しっかり売ってこい！」「それはその場の雰囲気で対応しろ」こんなセリフを普段から使っていたとしたら要注意です。「はい」と返事を...
0 -
顧客は「明るく元気なトーク」を求めている？ トップセールスに共通する真の“売れる理由”
ネットで欲しい商品を注文すれば宅配業者が届けてくれる。それが当たり前の世の中になりました。BtoCにしろBtoBにしろ、お客様は営業に会わずし...
1 -
6ヵ月間売上ゼロから、売上達成率全国トップに！ なぜ「内向型」でもトップセールスになれたのか？
一般的に「明るく元気でトークがうまくなければいけない」というイメージが根強い営業職。しかし 実際に売れている人を見ると、物静かなタイプもいれば...
7 -
「内気な営業がいても良い」 “サイレントセールス”の第一人者・渡瀬さんが指摘する「思い込み」の罠
2023年5月26日に刊行された『トップセールスが絶対やらない営業の行動習慣』（日本実業出版社）。著者は、リクルートでトップセールスを経験した...
2
Special Contents
AD
12件中1～12件を表示
