真の営業DXを叶えるには？ 三井住友海上 木田氏取材／Salesforce ISVパートナー対談収録

　SalesZineは、組織力の強化やSales Tech活用に取り組む営業リーダーへ提供している特集冊子（PDF）「SalesZine Press」の第5弾「その改革は何のため？ 顧客の体験価値を高める営業DXの進め方」を公開しました。

　今回のテーマは「営業DX」です。データやデジタル技術を活用して営業戦略を見直し、顧客の体験価値と自社の競争力を高める「真の営業DX」を実現させるには何が必要か、本eBookに収録したふたつのコンテンツから、取り組みのヒントを探ります。

収録コンテンツの紹介

そのDXはお客さまに価値を提供できるか？ 三井住友海上・木田さんに聞く、正しく意思決定できる人材の育て方

　社内のビジネスサイドとデータサイエンティストサイドをつなぐ「ビジネストランスレーター」の重要性を説き、その育成に取り組んでいる三井住友海上 木田浩理さんに取材を実施。営業DXにおけるビジネストランスレーターの可能性と、その活動をあと押しする組織のあり方やツールの活用方法についてうかがいました。

1. DXは“会社全体”の変革 戦略とデータを踏まえて意思決定すべき
2. 「人に関心がある」営業は、ビジネストランスレーターに向いている
3. ノーコードツールが文系人材の背を押す
4. データ活用の民主化が進む今、管理職こそリスキリングが必要になる

“目的なきDX”に挑んでいないか？　Salesforceパートナーの共創が生んだ、新たな体験価値

　SalesforceのISVパートナーであるマッシュマトリックス 冨田さんとRevComm 會田さんの対談取材を実施。現状の営業DXの壁はどこにあり、両社の連携は営業DXにどのような可能性をもたらすのか。ツールの活用・連携という観点から話をうかがいました。

1. 「データ化のコストを最小限に」 Salesforceパートナーが挑む営業DXの壁
2. “目的なきDX”は成果を生まない 押さえておくべき3つの課題
3. パートナーによる“共創”が、顧客の体験価値をさらに高めていく
4. “20年の遅れ”はむしろチャンス データの収集・蓄積をゼロから始める