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SalesZine Day 2024 Winter

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オンライン会議解析AI「MiiTel Meetings」、会議履歴の外部共有機能を追加

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 RevCommは、オンライン会議解析AI「MiiTel Meetings(ミーテルミーティング)」について、会議履歴の外部共有機能を追加した。

 MiiTel Meetingsは、Zoom、Microsoft Teams、Google Meetなどのオンライン会議に、AIによる文字起こしとトーク解析・音声感情認識機能、ChatGPT議事録作成機能を付加することでオンライン会議の可視化、社内共有を可能とし、営業の生産性向上を支援する「MiiTel」ブランドのサービス。議事録作成業務の自動化やオンライン会議の分析・共有により、業務効率向上やセルフコーチングの推進に活用が可能。また、Salesforceなどの顧客管理システムとの連携により、顧客とのオンライン会議を一元管理することもできる。

 今回追加した外部共有機能では、会議履歴を閲覧できる外部共有リンクを顧客へ発行することが可能。顧客と会議を行った場合、会議の録画や音声認識結果を顧客にも確認してもらうことで、会議内容を認識の齟齬なく振り返ることができるようになる。商談の場での活用に加え、カスタマーコミュニケーションの場や社内会議・人事面談といった社内コミュニケーションの場など、さまざまな場面で発生するコミュニケーションの円滑化に貢献する。

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