amptalkは、提供するAIロープレツール「amptalk coach（アンプトーク コーチ）」について、AIとの対話形式でロープレのお題（シナリオ）を自動作成できる機能の提供を開始した。
背景
amptalkでは、スクリプトの反復練習にとどまらない「本番の商談で成果を出せる実践知」の提供を目指している。しかし、ロープレのシナリオの設計・作成には一定の時間が必要であり、現場展開のボトルネックとなるケースも少なくない。
このような背景から、「amptalk coach」において、AIとのチャットを通じてシナリオを自動作成できる機能の提供を開始した。
「amptalk coach」は、企業独自の育成コースや顧客ペルソナを任意で作成し、営業パーソンがAIと対話形式で実践的な商談ロープレを行うことができる育成支援ソリューション。今回の新機能により、営業現場の資料を添付すると自社の商材・顧客特性に即したトレーニングコンテンツを自動で用意できるようになる。
機能概要
ロープレのシナリオを自動生成
チャット画面でどのようなロープレを作りたいかを入力すると、AIがいくつかの質問を行い、その回答をもとにシナリオを自動作成する。追加・修正したい内容があればチャットで指示を送ることで、内容が反映される。
自社仕様のロープレ環境を構築
商品紹介資料やカタログ、FAQなどトレーニングに関連する参考資料を「＋ファイル」からチャットへ添付することで、AIが添付ファイルの内容を参照し、自社製品・サービスや顧客特性に即した実践的なトレーニング環境を整備できる。
