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自称「攻めのDX」半数以上が「DX」を誤認識 DXの課題は「人材不足」が約6割超/フレクト調査

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 フレクトは、全国の経営層、事業本部長/執行役員クラス、部長クラスのビジネスパーソン300名を対象に、「企業のDX推進に関する実態調査」を実施した。

7割がDXの必要性を実感 社員300名以上の企業

 社員300人以上の企業に在籍する回答者を対象にDXに関する必要性を感じているかを尋ねると、「必要性を感じる」の回答は70.5%であった。

 

DXに期待する効果のトップ3が「守りのDX」

 DXに期待する成果・効果としてもっとも多かったのは「コスト削減」で51.7%。次いで「業務プロセスや業務システムの改善」で48.3%、「リスク回避」が23.7%という結果に。DXを必要と感じる企業は多いものの、経済産業省が定義する「DX」に含まれる「製品やサービス、ビジネスモデルの変革」以上に、「守りのDX」の効能を期待する企業が多い様子がうかがえた。

 

自称「攻めのDX」に取り組む企業の2社に1社以上が「守りのDX」に該当か

「DXに関する取り組みを行っている」と回答した企業を対象に「攻めのDX」「守りのDX」のどちらかを尋ねると、67%が自社で行うDXは「攻めのDX」であると回答。一方で、具体的に行っているDXの取り組みを尋ねると、「既存事業・サービスの効率化につながるデジタル化」が55.3%、「人事関連業務のデジタル化(出勤簿の管理など)」が51.5%と、いわゆる「守りのDX」に該当する取り組みを挙げられ、自社の取り組みは「攻めのDX」に該当すると回答した企業の56.5%の実情は「守りのDX」に該当した。

 
 

「DXの必要性を感じるものの、実施に踏みきれない」 6割以上は「人材不足」が課題と回答

 DX推進にあたっての課題を尋ねると、「推進できる人材がいない」という回答が40.3%、「開発できる人材がいない」という回答は27.3%と、DX推進にあたってのDX人材不足が課題として顕在化。本調査で「DXの必要性を感じているものの、実際にDXに関する取り組みは行えていない」と回答した企業の63.8%から「推進できる人材がいない」「開発できる人材がいない」点を課題として挙げられた。

 

調査概要

  • 調査対象:全国の経営層、事業本部長・執行役員、部長クラスのビジネスパーソン300名
  • 調査期間:2021年3月17日(水)~2021年3月24日(水)

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