機械学習・AI開発を中心とした研究開発を行うLightblue Technologyは、Web会議経験のある会社員を対象に「Web会議における意識調査」を実施した。
7割以上がリモートワーク実施と回答
「現在リモートワークを実施しているか」と質問したところ、7割以上が「実施している（75.0％）」と回答。 具体的なリモートワークの形態は「自宅（90.0％）」がもっとも多く、次いで「ホテルなどの自宅以外の場所（0.5％）」、「場所は決まっていない（0.5％）」と続いた。
Web会議経験者に限定した本調査では、回答者は30代がもっとも多く（36.5％）、男性と女性の割合はほぼ半分（男性：53.5％,女性：46.5％）で、職種は「サービス業（18.5％）」、次いで、「製造業（14.5％）」、「教育・医療・福祉（14.5％）」、「情報通信業（14.0％）」の順に多いという結果となった。
過半数が対面よりWeb会議のほうが疲れると回答
「実際に対面式の会議をするより、Web会議の方が気を遣うか」という質問には、過半数が「そう思う」と回答。（53.0％）
気を遣う理由としては「相手の反応が分かりにくいから（58.2％）」、「音声や映像などが途切れないか、ネットワーク環境の設定に気を使うから（23.4％）」があげられた。
次に、「実際に対面式の会議をするより、Web会議の方が疲れるか」と質問したところ、過半数が「そう思う」と回答した。（55.0％）
また、具体的にWeb会議の方が疲れる理由をたずねたところ、「Web会議だと発言しにくいから（43.2％）」、「事前に社内でのすり合わせ、相談がしにくいから（25.4％）」という回答に。
子供がいる家庭では「子供たちや周りの声がうるさく聞き取りにくい、周りに気が散り集中できない」、海外とやりとりしている人では「一部通訳が必要な状況になるので対面よりも時間が長くなりがち」といった声も寄せられた。
さらにWeb会議について聞いていくと、「Web会議の方が対面式の会議より聞き返すのを気まずく感じるか」という質問に「そう思う」と回答した人の割合は54.5％で、過半数が気まずいと感じている結果となった。
積極的に参加しないWeb会議への参加も
情報共有などのための会議で、自分がまったく発言することはないWeb会議に「いつも参加している」、または「ときどき参加している」と回答した人の割合は46.5％。Web会議中、会議の内容と関係のない業務などを「いつもしている」、または「ときどきしたことがある」と回答した人の割合は29.5％となった。
Web会議になって、対面式の会議より生産性が落ちたと思う人の割合は37.5％で、そう思わないと回答した人と同じ割合になった。
調査概要
- 調査内容：「Web会議における意識調査」
- 調査期間：2020年4月25日（金）
- 調査方法：ウェブ調査
- 調査参加者：200名
- 調査対象：会社員でWeb会議を実施したことのある人
