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上司が細かいと思う瞬間、1位は「文書・表の作り方に口を出す」/エムフロ調査

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 エムフロは、仕事をしている男女440人を対象に「細かい上司に関する意識調査」を実施し、そのデータをランキング化した。

上司が細かいと思う瞬間1位は「文書・表の作り方に口を出す」

 仕事をしている440人に「上司が細かいと思う瞬間」を質問したところ、1位は「文書・表の作り方に口を出す」が154人という回答だった。次いで、2位が「顧客対応・マナーにうるさい」で53人、3位が「スケジュール管理が細かい」で27人と続いた。

【コメント抜粋】

<1位>「文書・表の作り方に口を出す」

  • 報告書の文字サイズと位置を直すように指摘すること(30代 男性)
  • 「文字間のスペース」「点の入れ方」「改行の場所」を細々言われ、細かいと思いました(40代 女性)
  • スライドの色使いを細かく指定してくる(60代以上 女性)

<2位>「顧客対応・マナーにうるさい」

  • 物の渡し方について、両手で持ち頭を下げて渡すように指摘された(20代 女性)
  • 取引先との商談で、一人称の「僕」「私」などまで上司と同じ言葉遣いを求めてくる(30代 男性)
  • 砕けた話をしているときも、歳の離れた部下の言葉遣いにいちいち引っかかっていること(40代 女性)

<3位>「スケジュール管理が細かい」

  • 数秒の無駄な作業を指摘された(20代 男性)
  • 用事で出勤が遅れるとき、分単位でランチや残業の調整をさせられる(30代 女性)
  • 在宅勤務のとき、「タイムラインを分単位で書き出して提出しろ」と指示された(40代 女性)

<4位>「自分のこだわりを押し付ける」

  • 自分のやり方が上司のやり方と異なっているときに指摘される(20代 女性)
  • 自分のやり方でも仕事できるのに、上司が自分流のやり方を押し付けてくるとき(30代 男性)
  • パソコン操作にいちいち口を出してきて、自分のやり方を推奨してくる(40代 女性)

<5位>「物の場所・置き方にこだわる」

  • 美容業をしていたとき、文房具の置き場所や予約表の配置など、規則として決められていないことに対しての意見がとても多くあった(20代 女性)
  • 備品の配置が少しでもずれていると指摘された(30代 女性)
  • スーパーで働いています。台車の向きが違うとか、段ボールの捨て方の向きが違うと言われます(40代 男性)

上司に細かい指摘を受けたときの気持ち 1位は「重要だと思えない」

 上司に細かい指摘を受けたときにどう思うかを質問したところ、「重要だと思えない」という回答が96人ともっとも多かった。次いで、2位は「納得する・勉強になる」で81人だった。一方、3位以降は「面倒くさい」「イライラする」などが続き、全体的にはネガティブな受け取り方をしている人が多いようだった。

上司の細かい指摘が役に立った人は50.4%

 上司の細かい指導が役に立った経験がある人は「よくある」「たまにある」を合わせて50.4%と半数を超えた。 一方、「全くない」と答えた人は14.1%で、多くの人が上司の細かい指摘から何らかの助けや学びを得ていることが見て取れる。たとえば「自分は大雑把なので、上司の細かい指摘は助かる」という声もあった。

細かい上司の対処法1位は「従っておく」

「細かい上司の対処法」を聞いたところ、もっとも多かった回答は「従っておく」で204人が回答した。次いで、2位は「深く考えず受け流す」で95人、3位は「上司に合わせる」で56人と続いた。

【コメント抜粋】

<1位>「従っておく」

  • 笑顔で「わかりました」と言います。つっかかって反論すると、かえって面倒なことになります(30代 女性)
  • 下手に逆らわず、指定通りに業務をこなすようにしています(40代 男性)
  • 「はい、わかりました」と素直に了承する(60代以上 女性)

<2位>「深く考えず受け流す」

  • 深く考えすぎない。サラッと受け流す(20代 女性)
  • とりあえず話を聞いて納得したように見せる。あとは自分で考えて行動する(30代 男性)
  • 「また始まった…」と思って話半分で聞いて、ストレスを溜めないようにしている(40代 女性)

<3位>「上司に合わせる」

  • まず細かい上司が何を重視しているかを観察し、事前に対応するよう心がけています(30代 女性)
  • なるべく上司の意向に沿うように仕事をしている(40代 男性)
  • 上司好みの仕事をする(50代以上 男性)

<4位>「反論・意見する」

  • 納得できないときには、言葉を選んで意見は言わせていただく(30代 女性)
  • 怒るとケンカになってしまうので、上手く抑えたり、ソフトに自分の言いたいことを伝えたりしています(30代 男性)
  • 指摘に対して、自分の考え方を説明しています(50代 男性)

<5位>「感謝を伝える・ありがたく思う」

  • 自分が納得していなくてもお礼を言う(20代 女性)
  • その場では「教育熱心だ」と思い込んで感謝を伝える。ストレスは別のところで解消(30代 男性)
  • 指摘をしてもらったら、素直に感謝の気持ちを伝えています(40代 男性)

【調査概要】

  • 調査対象:仕事をしている人
  • 調査期間:2024年8月29日~9月12日
  • 調査機関:自社調査
  • 調査方法:インターネットによる任意回答
  • 有効回答数:440人(女性268人/男性172人)
  • 回答者の年代:10代 0.9%/20代 19.3%/30代 36.6%/40代 27.7%/50代 12.3%/60代以上 3.2%

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