Boxは、組織のコンテンツの扱い方を改善する新しいAIエージェントを発表した。
「Box AIエージェント」の機能
Box AI エージェントは、5つの核となるコンポーネントを融合させることで価値を提供する多層的なアプローチで構築されている。Boxの中にある企業のナレッジを探し出し、AmazonやAnthropic、Google、IBM、Meta、OpenAI、xAIといったAIモデルからもっとも適したモデルを活用する。
すべてのエージェントは目的に沿って、一連の構造化された指示に従って動作し、作業を完了するためのツールを備えている。ユーザーはBox AIエージェントと対話することで、コンテンツから洞察を引き出し、企業のワークフローを自動化することができる。また、Box AI Studioでカスタマイズすることも可能になる。
新しいAI搭載の検索機能により、Box AIエージェントはさまざまなタスクに対応する。検索では、契約書の有効期限や会議メモの顧客名など、的を絞った回答を表示する。より複雑なクエリに対しては、セマンティック分析を使用して、大量のコンテンツの関係性と洞察を明らかにする。
ディープリサーチ機能により、Box AIエージェントは、さまざまな企業コンテンツを分析して意味や傾向を抽出し、Boxのセキュアで権限に配慮したRAG（検索拡張生成）フレームワークを使用して、関連性のあるファイルを自動的に特定する。エージェントが調査結果をわかりやすいアウトプットに統合し、チームが分断されたファイルを整理することなく、意思決定に集中できるよう支援する。
強化されたデータ抽出により、Box AI エージェントは、スキャンしたPDF、画像、手書きフォームなどの非構造化コンテンツを、構造化された実用的なデータに変換する。光学式文字認識（OCR）、文書インテリジェンス、自然言語処理を使用して、Box AI エージェントは日付、財務数値、契約条項の種類、用語などの重要な情報を自動的に抽出する。
Box AIエージェントの活用例は次のとおり。
- 弁護士：アクセス権限のある担当者だけがアクセスできる状態を確保したうえで、アーカイブされたファイルから、特定の法的責任に関する文言を含む契約書や免責条項を瞬時に探し出すことができる
- プロダクトマネージャー：営業資料、アナリスト・レポート、議事録から得られた知見を統合することで、競合製品を分析できるようになり、トレンドに基づいたロードマップの策定が可能になる
- 保険監査人：非構造化データを構造化された報告可能な洞察に変換する強化されたデータ抽出を使用して、スキャンされたPDFや手書きのクレームから保険契約条件、支払限度額、更新日を抽出および集計できるようになる
- 人事スペシャリスト：従業員調査の結果や自由形式の回答における従業員の感情の傾向を要約し、調査結果を方針文書や研修のフィードバックと組み合わせて、リーダーシップに関する最新情報を準備することができる
- 財務アナリスト：サプライヤーとの契約書、スキャンした領収書、発注書から、主要な財務数値、請求条件、更新日を抽出し、監査、支出分析、再交渉などを効率化できる
新しいBox AIプラットフォームの中核には、今日の複雑なコンテンツ環境を理解するために設計されたエージェンティック推論フレームワークがある。Box AIエージェントは、コンテンツが存在する場所で動作し、タスクに特化したインテリジェンスを適用して、関連文書の特定、インサイトの集約、重要なデータの抽出を行い、セキュリティを損なうことなく、作業の効率化と意思決定の迅速化を可能にする。
マイクロソフトとの連携によりエージェントエコシステムを拡大
BoxはMicrosoft 365 Copilot向けの新しいAIエージェントの提供を開始し、Microsoft TeamsやWord、PowerPoint、Copilot Chatで利用可能となった。これにより、ユーザーはマイクロソフトのツール内で直接、Boxのコンテンツを安全に検索、分析、操作することができるようになる。
本連携により両社の顧客は次のことができるようになる。
- 一連のドキュメントを分析し、意思決定のための重要な洞察や情報を抽出
- 既存のテンプレートを活用して、シンプルなプロンプトから新しいコンテンツを作成
- 複数のドキュメントを横断的に検索・照会し、パターン、洞察、アクションアイテムを特定することで、スピーディな検索と傾向分析を可能にする
- 特定の質問をすることで、マイルストーンを明確に定義し、プロジェクトのトラッキングと関係者とのコミュニケーションを向上
Box 共同創業者兼CEO アーロン・レヴィ（Aaron Levie）氏のコメント
エンタープライズAIの未来は、システム間で連携できるインテリジェントなエージェントによって定義され、それぞれが独自のコンテキストと能力をもたらします。かつてAPIがソフトウェアとつながった時と同様に、AIエージェントは私たちの働き方を変えます。そしてその変革は、企業コンテンツに最も大きな影響を与えるでしょう。今回のBox AIの次なる進化により、数百万ファイルのインテリジェンスをユーザーの手に直接、そしてユーザーがすでに使用しているAIツールに導入します。これらのエージェントは、プラットフォーム間でシームレスに統合され、企業が求めるセキュリティとコンプライアンスを維持しながら、より迅速で情報に基づいた意思決定を支援します。
IDC 企業コンテンツおよびナレッジ管理戦略 シニアリサーチマネージャ エイミー・マチャド（Amy Machado）氏のコメント
AIは私たちの働き方を根本的に変えようとしていますが、真のブレークスルーは、組織が日々利用している膨大な量のコンテンツをAIが理解し、行動できるようになったときに訪れるでしょう。Boxの最新のAI機能により、顧客はAIを活用し、Boxにセキュアに保存されている最も重要な情報を使って、即座に答えを見つけたり、洞察を引き出したり、新しいコンテンツを作成したりできるようになります。これは、AIを企業全体で真に役立つものにするための、大きく重要な前進です。
マイクロソフト Copilot Ecosystem ゼネラルマネジャー ダン・スティーブンソン（Dan Stevenson）氏のコメント
Boxは長年にわたり信頼できるマイクロソフトのパートナーであり、この度Microsoft 365 Copilot向けの新しいBox AIエージェントによって、両社の協力関係をさらに進化させられることを嬉しく思っています。Boxのエンタープライズグレードのインテリジェントコンテンツ管理プラットフォームと、マイクロソフトのAIを搭載した生産性プラットフォームを組み合わせることで、Boxに保存されているすべてのコンテンツでCopilotをシームレスに使用できるようになり、企業内のツール全体で洞察を引き出し、活用できるようになります。
