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ソフトバンクが電話AI SaaS「IVRy」の取り扱いを開始

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 IVRyは、電話自動応答サービス「IVRy(アイブリー)」の販売代理契約(紹介あっせん型)をソフトバンクと締結した。

契約締結の背景

「IVRy」は電話応答の分岐を任意で設定でき、AI自動応答やSMS返信・電話転送・アプリ転送・顧客管理(CRM)といった機能を有す電話AI SaaS。今回、ソフトバンクと「IVRy」に関する紹介あっせん契約を締結したことにより、さらなる販路拡大を図る。

ソフトバンク コミュニケーションサービス本部コミュニケーションサービス第3統括部統括部長 西新修氏のコメント

 ソフトバンクは、「IVRy」の取り扱いを開始できることを大変喜ばしく思っています。電話自動応答サービスの「IVRy」は、現場の業務を止めずにAIが自動応答するため、業務効率化や人手不足解消など、企業が抱える多くの課題解決につながるサービスです。また、当社の多種多様な通信サービスと組み合わせることで、既存の電話業務の価値を向上できると期待しています。当社は、今回のIVRy社との協業により、多くの企業がデジタルコミュニケーションを加速させることに貢献できればと考えています。

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