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SalesZine Day(セールスジン・デイ)とは、テクノロジーで営業組織を支援するウェブマガジン「SalesZine」が主催するイベントです。 丸1日を通してSales Techのトレンドや最新事例を効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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SalesZine Day 2022 Winter

2022年1月25日(火)13:00-17:05
2022年1月26日(水)13:00-17:05

常に高い売上目標を達成し続けなければいけない営業組織。先行きの見通しが立たない時代においても成果を挙げるためには、過去の経験にとらわれず、柔軟に顧客や時代に合わせて変化し続けなければなりません。変化に必要なのは、継続的な学びであり、新たなテクノロジーや新たな営業の仕組みは営業組織の変化を助け、支えてくれるものであるはずです。SalesZine編集部が企画する講座を集めた「SalesZine Academy(セールスジン アカデミー)」は、新しい営業組織をつくり、けん引する人材を育てるお手伝いをします。

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SalesZine ニュース

NEC SMSプッシュサービスとCRMシステム「FastHelp」が連携

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 NECが提供するSMS配信サービス「NEC SMSプッシュサービス」とテクマトリックスが提供するコンタクトセンター向けCRMシステム「FastHelp」が連携。 本連携により、電話・メール・FAX・Web・チャット等のコンタクト履歴に加え、SMSも集約できるようになる。

 SMSの特性を活かすことで、コンタクトセンターから顧客へ確実に連絡することが可能になり、契約満期の通知や宅配日のリマインド、ウェブサイトへの誘導といった案内業務等に有効になる。 FastHelpから顧客に対してSMSを作成・送信・管理できるため、 顧客情報・マルチチャネルによる一元管理がさらに強化され、企業と顧客の双方に新たな体験をもたらすとのこと。

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https://saleszine.jp/news/detail/133 2018/11/14 13:00

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