1/28★日立製作所ら登壇！社内コミュニティ推進、組織廃止──自社ならではの「カスタマーサクセス」

　SalesZineは、2025年1月28日（火）に「SalesZine Day 2025 Winter」を御茶ノ水ソラシティ カンファレンスセンター（東京・神田駿河台）で開催します。

　今回は、13:00～13:40に行われるA-1セッション「ロールを越え、全社で向き合う！ 自社ならではの「カスタマーサクセス」の実現」をご紹介します！

　 本セッションでは、カスタマーサクセスを推進する有志の社内コミュニティを立ち上げ、グループ全体を巻き込んでカスタマーサクセスを実現する日立製作所 堀氏、全社でカスタマーサクセスを実現するため、あえてカスタマーサクセス組織を廃止したSnowflakeにおいて顧客に向き合う並木氏が登壇。

　部署やロールを越え、社内全体にカスタマーサクセスを浸透させるために重要な考え方や、自社のビジネスモデルに適したカスタマーサクセスの実践事例を聴くことで、自社ならではのカスタマーサクセスのあり方が見えてくること、間違いなしです。

　このほかにも、「持続的な収益成長」をテーマに、これからの営業組織に必要なデータ・テクノロジー活用、戦略、組織づくりについてを共有するさまざまなセッションを実施。セッション終了後は各セッションのスピーカーを交えた懇親会も予定しています。ぜひイベント特設ページからご登録ください！