あなたは部下を褒めていますか？ 売上だけを見て部下を褒めていたら注意が必要です。営業が売れるのは、正しい営業プロセスを理解しているからこそ。営業プロセスのうち部下は何ができていて、何ができないかまで目線を向けない限り、売れない営業を正しく指導することは難しいでしょう。サイレントセ―ルスの第一人者・渡瀬謙さんが「営業に対する思い込み」を取り除いていく本連載。第4回は、売れる営業が行っている営業プロセスを理論的に説明した「ステップ営業法」を活かし、“褒める指導”へシフトするコツをお伝えします。
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有限会社ピクトワークス 代表取締役 渡瀬謙（ワタセ ケン）
1962年、神奈川県生まれ。小さい頃から極度の人見知りで、小中高校生時代もクラスでいちばん無口な性格。明治大学卒業後、精密機器メーカーに入社。その後リクルートに転職。社内でも異色な「無口な営業スタイル」で、入社10ヵ月めで営業達成率全国トップになる。94年、有限会社ピクトワークスを設立。広告などクリエイティブ全般に携わる。その後、事業を営業パーソン教育の分野にシフト。日本生命保険、三菱UFJ銀行、野村證券な...
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