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いますぐ知りたい!拡がりつづけるSalesforceのエコシステム一覧

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    2020/03/19

    請求管理×セールスで顧客情報はより立体的になる 請求管理ロボが営業・経理担当者にもたらす価値とは

     営業担当者の大きな仕事のひとつは、案件を獲得することだ。日々の営業活動が実を結んで見事成約に至れば、続く請求書の発行、決済、入金の消込といった業務は営業事務や経理など、然るべき部門に引き継がれてきた。近年、SFAやCRMによって顧客情報のリッチ化が急速に進められているが、これまで営業の抱えるデータと分離されてきた「請求・入金データ」すなわち成約後の顧客の動きもれっきとした顧客情報と呼べるのではないか。ROBOT PAYMENT社が提供する「請求管理ロボ」は、まさに営業、営業事務、経理の3部門を...

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    2020/03/18

    収益予測や解約リスクの見える化まで!サブスク管理の「ソアスク」がSalesforceと実現すること

     近年、サブスクリプションビジネスの勢いが止まらない。いずれの業態でも新しいサービスが生まれ、大手企業が新規事業として参入するケースも増えている一方、従来の売り切り型ビジネスと同じシステムや管理手法を採用し続け、業務の最適化が不十分な組織も少なくないという。企業として長年クラウド製品を提供してきたオプロが、サブスクリプションビジネスに特化した管理アプリ「ソアスク」をリリースした背景にも、顧客の抱えるそうした悩みがあったようだ。

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    2020/03/17

    ファイル共有時の手間とコストをゼロに!営業の業務効率を高める「Fleekdrive」

     営業が「もっと効率を高めたい……」と思う業務のひとつが「ファイル共有」に関するものではないだろうか。顧客やパートナーとの資料のやりとり、社内の売上情報や議事録の管理など、重要な資料ほどファイルサーバーのなかに、Excelなどの形式で入っていることも多く、社内で腰を据えて行う必要がある。そんな課題を解決してくれるのが、法人向けファイルコラボレーションサービスの「Fleekdrive」だ。Salesforce上で容易に活用できる本サービスを開発した上家さんに、キャリアのスタートからセールスフォース...

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    2020/03/16

    セールスフォース・ドットコムはなぜ「巨大エコシステム」をパートナーと拡大し続けるのか

     クラウドという言葉が定着する前から、いち早くクラウド上でソフトウェアを提供するSaaSの世界を牽引してきたセールスフォース・ドットコム。その集大成とも言えるAppExchangeは、世界最大級の法人向けSaaSマーケットプレイスだ。営業支援やバックオフィスなど、さまざまな業務を支えるアプリケーションがSalesforceのプラットフォーム上で日々動いている。その数は4,000本を超え、Saleforceユーザーのうち、 Fortune 100に選ばれている企業では9割がAppExchangeを...

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