RevComm（読み：レブコム）は、営業コンサルティング・アウトソーシング事業を展開するインプレックスアンドカンパニーと、営業領域におけるDX推進と企業の事業成長支援を目的とし、戦略的業務提携契約を締結した。
今回の提携により、レブコムが提供する電話解析AI「MiiTel Phone」、ウェブ会議解析AI「MiiTel Meetings」、対面会話解析AI「MiiTel RecPod」とインプレックスアンドカンパニーが培ってきた600社以上の営業支援実績に基づく営業の知見を組み合わせ、より科学的かつ再現性のある営業組織開発ソリューションを提供する。
提携の背景
昨今、営業組織においてAI活用やDX推進が一般的になる一方で、多くの営業現場では、導入しただけで活用が進まないのが実情である。分析データが次のアクションにつながらないという、理想と現実のギャップがAI活用の壁となっている。
現在の営業活動において、営業担当者が顧客とのコア業務に使える時間は全体の28.5％にとどまっており、残りの71.6％は事前準備、記録、報告といったノンコア業務に費やされている（※1）。
これにより、個々の営業活動がブラックボックス化し、「メモに気を取られてコミュニケーションに集中できない」「商談内容が正しく記録されない」「自身の活動を正しく振り返ることができない」といった問題が発生し、個人の生産性低下を招いている。
また、マネージャー層においても内部調整やレポート作成に多大な時間を費やしており、メンバーへのコーチングに週の5％未満しか時間を割けていない状況である。結果として、営業活動全体のPDCAサイクルが十分に回らず、戦略の浸透不足、実行力の不足、スキルアップの停滞など、組織全体の生産性が高まらないという課題に直面している。
※1：Sales Force「Top Sales Trends for 2024 — and Beyond」参照
※2：Outreach「Boost win rates with scalable coaching」参照
※3：Qwilr「Sales Coaching Statistics 2025」参照
※4：Your Sales Managers Think They’re Coaching, But They’re Probably Not（Distribution Strategy Group, 2022）参照
今回の提携による具体的な取り組み
今回の提携では、AI時代における営業の役割を「顧客コミュニケーションに集中することによる成果の最大化」と定義し、AIを使いこなすのではなく「営業に当たり前にAIを装着する」ことで、業務生産性を高めることを目指す。
1．AIによるノンコア業務の徹底的な効率化と自動化
レブコムの音声解析AI「MiiTel」は、ワンクリック発信、録音・リアルタイム文字起こし、議事録の自動作成・要約、CRM/SFAの自動連携、BANT情報の自動抽出、お礼メール内容の自動作成といった機能を提供する。
これにより、営業担当者がこれまで行っていた事前準備や入力・報告業務がAI起点で実行されるようになり、営業担当者は顧客とのコミュニケーションというコア業務に集中し、さまざまな成果を創出することが可能になる。
2．営業活動全体の可視化と個人のスキルアップ支援
MiiTelは、営業活動の現状把握、戦略・戦術の把握、ハイパフォーマーとのギャップ可視化を可能にし、営業活動のブラックボックス化を解消する。これにより、個々の営業担当者が自身の活動を正確に把握し、上司や先輩からのフィードバックと組み合わせることで、効果的なスキルアップと行動変容を促す。
3．マネジメント業務の効率化と組織の生産性向上
今回の提携によりインプレックスアンドカンパニーは、マネージャーの業務の一部をアウトソーシングするサービスを提供する。マネージャーへの状況報告、営業同行、戦略・戦術へのフィードバック、営業活動の代行などで、マネージャーは内部調整やレポート作成から解放され、本来の役割であるメンバーのコーチングや組織全体の戦略策定に集中できるようになる。これにより、営業組織全体のPDCAサイクルが効果的に回り、継続的な生産性向上を可能にする。
インプレックスアンドカンパニー 取締役副社長 矢野 篤氏のコメント
私たちは創業以来、現場主義を徹底し、顧客の成果にコミットしてまいりました。しかし、個人の感覚や経験に頼る部分も少なくありませんでした。
MiiTelが持つ技術的優位性と当社が持つ営業コンサルティングノウハウの融合によって、全ての営業パーソンがAIを装着し、お客様とのコミュニケーションに100%集中し価値を提供する事で、営業組織全体の生産性を向上する事ができると確信をしています。まさに「鬼に金棒」。この提携が、日本の営業組織を新たなステージへと導く一助となることを期待しています。
RevComm 代表取締役 会田 武史氏のコメント
MiiTelは、音声解析AIとして、営業活動の可視化やセルフコーチングによる自律的な改善を支援し、多くのお客様に成果を実感いただいています。一方で、「組織全体で成果を最大化するためには、外部の知見や伴走支援が欲しい」というお声をいただく機会も増えてまいりました。
こうしたニーズに応えるべく、このたび営業支援の現場に深く根差し、600社以上の実績をお持ちのインプレックスアンドカンパニー株式会社様と、戦略的業務提携を締結いたしました。
インプレックス様の豊富な営業ノウハウと実行支援力、そして当社の音声解析AIを組み合わせることで、お客様の営業組織における「科学的かつ再現性のある成果創出」を強力にご支援してまいります。
今後も、テクノロジーと現場知見の力を融合し、「営業を強くする仕組みづくり」を通じて、企業の持続的な成長に貢献してまいります。
