eラーニング担当者の約8割、「社員の40％が形だけの受講」と実感／イー・コミュニケーションズ

　イー・コミュニケーションズは、従業員1,000名以上の大企業に勤めるeラーニング担当者111名を対象に「eラーニング担当者の本音調査」を実施した。

eラーニング担当者の約9割が、「eラーニングの効果」について「上層部から説明を求められることがある」と回答

「Q1.あなたは、経営層や上司（以下上層部と表記）から『eラーニングの効果』について説明を求められることがありますか。（n=111）」と質問したところ、「頻繁にある」が26.1％、「たまにある」が59.5％という回答だった。

上層部から求められる「eラーニングの効果」、「業務への活用度」や「テストの正答率」が約6割

　Q1で「頻繁にある」「たまにある」と回答した人に、「Q2.上層部から求められる『eラーニングの効果』は、どのようなものですか。（複数回答、n=95）」と質問したところ、「業務への活用度」が58.9％、「テストの正答率」が56.8％、「受講率や修了率」が51.6％という回答だった。

91.6％が、上層部から「eラーニングの効果」について質問され「説明に困った」経験あり

　Q1で「頻繁にある」「たまにある」と回答した人に、「Q3.あなたは、上層部から『eラーニングの効果』について質問された際に、説明に困った経験はありますか。（n=95）」と質問したところ、「ある」が91.6％、「ない」が8.4％という回答だった。

約8割が、eラーニングを実施する際に、社員の中で「形だけの受講」が「40％以上発生している」と実感

「Q4.eラーニングを実施する際、社員の中で『形だけの受講』（内容を理解せず、単に修了のためだけに受講する行為）が発生していると感じる割合はどの程度ですか。（n=111）」と質問したところ、10.8％が「80％以上」、32.5％が「60％～79％」、32.4％が「40％～59％」と回答した。

「形だけの受講」が発生する主な原因、第1位は「学習内容への関心の低さ」

　Q4で「発生していると感じない」「わからない／答えられない」以外を回答した人に、「Q5.『形だけの受講』が発生する主な原因は何だと思いますか。（複数回答、n=106）」と質問したところ、「学習内容への関心の低さ」が65.1％、「業務の忙しさ」が45.3％、「研修の必要性の理解不足」が34.9％という回答だった。

91％が、「形だけの受講」でなくしっかりとeラーニングを受講しているか「確認している」と回答

「Q6.あなたは、社員が流し見などの『形だけの受講』でなく、しっかりとeラーニングを受講しているか確認していますか。（n=111）」と質問したところ、「積極的に確認している」が29.7％、「ある程度確認している」が48.7％、「最低限の確認をしている」が12.6％という回答だった。

eラーニング受講状況の確認方法、「レポート提出」や「テストの実施」が上位

　Q6で「積極的に確認している」「ある程度確認している」「最低限の確認をしている」と回答した人に、「Q7.どのような方法でeラーニングの受講状況を確認していますか。（複数回答、n=101）」と質問したところ、「レポート提出」が63.4％、「テストの実施」が53.5％、「グループディスカッション」が38.6％という回答だった。

「形だけの受講」をなくすために有効な対策、第1位「研修内容に関連した確認テストの実施」

　Q4で「発生していると感じない」「わからない／答えられない」以外を回答した人に、「Q8.『形だけの受講』をなくすために、どのような対策が最も有効だと思いますか。（n=106）」と質問したところ、「研修内容に関連した確認テストの実施」が24.6％、「Webカメラやスマホカメラによるリモート監視」が21.7％、「レポート課題や実務活用課題の提出」が21.7％という回答だった。

「人事制度を確立し従業員のモチベーションを上げる」や「抜き打ち試験の実施」などの対策も

　Q8で「特にない」「わからない／答えられない」以外を回答した人に、「Q9.Q8で回答した以外に、『形だけの受講』をなくすために有効だと思う対策があれば、自由に教えてください。（自由回答、n=102）」と質問したところ、「しっかりとした人事制度を確立し従業員のモチベーションを上げる事が必須である」や「抜き打ち試験の実施」など24個の回答を得た。