ハンモックは、横須賀市経営企画部民官連携推進担当課がクラウド型名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を試験的に導入したことを発表した。
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導入の背景
横須賀市では、これまで庁内に分散していた顧客情報を一元管理し、事業者との関係性構築を円滑に進めるため、民官連携推進担当課(※)と一部関係部署にて、ホットプロファイルの試験的な導入を決定した。
ホットプロファイルは、名刺をスキャンするだけで顧客データベースを構築し、人脈を組織のデジタル資産として蓄積・共有できる。これにより、庁内を横断した情報共有が細やかに行えるため、的確なアプローチによって事業者との円滑な関係性構築を目指す。
※横須賀市は、令和4年度に「民官連携推進」を掲げ、市だけでは困難な課題解決に向け、民間事業者との連携を加速的に推進し、より質の高いサービスを提供するため、「民官」連携の専任部署である民官連携推進担当課を設置している