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営業の仕事は「売る」ことなのか? 「Buyer Enablment」をめぐる冒険

2024年7月12日(金)13:00~18:20

常に高い売上目標を達成し続けなければいけない営業組織。先行きの見通しが立たない時代においても成果を挙げるためには、過去の経験にとらわれず、柔軟に顧客や時代に合わせて変化し続けなければなりません。変化に必要なのは、継続的な学びであり、新たなテクノロジーや新たな営業の仕組みは営業組織の変化を助け、支えてくれるものであるはずです。SalesZine編集部が企画する講座を集めた「SalesZine Academy(セールスジン アカデミー)」は、新しい営業組織をつくり、けん引する人材を育てるお手伝いをします。

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Queue、生成AIを活用した自動データ分析ツール「Morph」のver 1.0をリリース

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 Queueは、生成AIを活用した自動データ分析ツール「Morph」のver 1.0を公開したことを発表した。9月に発表したパブリックベータ版から大幅な機能追加・UIの改善を行い、直感的かつ安全にデータの管理・分析・可視化を行えるツールとなった。

「Morph」とは

 Morphは生成AIを活用した自動データ分析ツール。ホワイトボード形式の直感的なUIを備え、データ分析に慣れていないメンバーでもプロンプトを用いて容易にデータ分析を行うことができる。ホワイトボードで分析した結果をダッシュボードとしてまとめることができ、分析結果をウェブページや社内システムで公開することも可能。

「Morph」でできること

 Morphは、ビジネスの現場で広く使われているさまざまなデータソースに対応しており、日常業務で頻繁に用いられるExcelや営業活動の中核を担うSalesforce、社内のデータ基盤を支えるRDBなど、多岐にわたるデータソースを統合できる。

 Morphの特徴は、分散しているデータを1ヵ所に集約し、ノーコードでデータ統合、分析、可視化を可能にする点にある。この一元化されたアプローチによって、企業のデータドリブンな意思決定を支援する。

 また、データ分析の専門家でない人が容易にデータ分析を実行できるように、次のような機能を備えている。

  • AIによる自動分析

 ChatGPTを活用し、実行したいデータ分析をプロンプト(日常用語での指示)で命令することで容易に実行できる。

  • 大規模データに対応

 100万行といった大規模なデータにもスケーラブルに対応している。

  • 分析結果の共有が容易

 集計・分析したグラフやテーブルの結果を1クリックで共有できる。ウェブページに貼りつたり、ドキュメントに掲載したりすることが可能。

  • 安全なコラボレーション

 同じデータをリアルタイムで複数人で共同編集することが可能。操作履歴が残るため、安心してデータを編集できる。

「Morph」を活用した実際の取り組み

<ビジネス・マネジメント>

  • 顧客データ(CRM)分析やパイプライン分析を通して、営業現場のデータ活用環境を構築
  • 現場のマーケターが自らデータ分析を行い、施策の改善を高速化

<経営管理・人材活用>

  • 経営会議の中でリアルタイムに見たいデータの分析を行い会議の生産性を向上
  • 採用チャネルごとの効果測定を効率的に行い、採用施策の改善に集中
  • 膨大なQ&Aから自動回答チャットbotを作成し、効率的なカスタマーサポート対応を実現
  • 経営企画部門向けのIR資料作成を自動化し、意思決定にリソースを割ける体制を構築

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https://saleszine.jp/news/detail/5419 2023/12/14 16:00

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