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SalesZine Day 2023 Winter

2023年1月26日(木)10:00-16:00

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製造業界、約7割の企業で会議・商談をオンライン化 顧客管理システム導入も約6割に/マーケライズ調査

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 製造業BtoB企業向けマーケティングオートメーションツール「MRC」を展開するマーケライズは、製造業界の営業・販促担当者を対象に「製造業界の営業・販促におけるデジタル化に関する調査」を実施。その結果を発表した。

調査概要
  • 調査期間:2022年10月4日(火) ~10月28日(金)
  • 調査方法:インターネット調査
  • 調査対象:製造業を主とする企業の営業・販促担当者/経営層
  • 有効回答:155名
  • 調査企画:マーケライズ

調査結果

 業務の中でデジタル/システム化している内容があるかたずねた。「社内の会議・打合せのオンライン化」(71.6%)がもっとも多く、「対社外の商談・打合せのオンライン化」(69.7%)、「顧客管理データベースの導入」(58.7%)、「社内の資料・書類のペーパーレス化」「勤怠管理のオンライン化」(同率58.1%)と続いた。

 今後、業務の中でデジタル/システム化したい内容はあるかたずねた。その結果、「対社外の必要書類のペーパーレス化」(25.8%)、「社内の情報共有ツールの導入/システム化」(25.2%)、「社内の資料・書類のペーパーレス化」(23.2%)が上位にあがった。

 業務の中でデジタル/システム化して困っていることをたずねた。経営層は「社内コミュニケーションの質の低下」(30.0%)がもっとも多く、営業・販促担当者は「扱うツールが増えて管理が煩雑になった」(41.4%)がもっとも多くなった。

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https://saleszine.jp/news/detail/4274 2022/11/25 15:53

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